to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Engellendi, Ödemeler Kesintisiz Devam Ediyor
Gain platformuna 01.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden abonelik oluşturdum. 30.03.2026 tarihi itibarıyla aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Sürekli olarak “web sayfasına gidin” yönlendirmesi çıkıyor, talimatlarda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hesabımda herhangi bir “iptal et” butonu görünmüyor.
Ödemeler kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor, fakat kendi hesabımdan yasal bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Bu süreçte telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak muhatap bulamadım. Ayrıca kayıtlı e-posta adresim olan k********@hotmail.com üzerinden de mail gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem iptal seçeneğinin görünmemesi hem de firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen ücretler konusunda gerekli incelemenin yapılıp haksız tahsilat varsa iadesinin sağlanmasını ve tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Dönüş bekliyorum
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. Gain Destek Ekibi
