Gain Uygulamasında Yanıltıcı İptal İşlemi Hesabımın Silinmesi Ve Ücret İadesi Talebi


Gain platformuna 01.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden abonelik oluşturdum. 30.03.2026 tarihi itibarıyla aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Sürekli olarak “web sayfasına gidin” yönlendirmesi çıkıyor, talimatlarda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hesabımda herhangi bir “iptal et” butonu görünmüyor.
Ödemeler kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor, fakat kendi hesabımdan yasal bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Bu süreçte telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak muhatap bulamadım. Ayrıca kayıtlı e-posta adresim olan k********@hotmail.com üzerinden de mail gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem iptal seçeneğinin görünmemesi hem de firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen ücretler konusunda gerekli incelemenin yapılıp haksız tahsilat varsa iadesinin sağlanmasını ve tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Gain uygulamasındaki aboneliğimi, yenilenme tarihinden yaklaşık 15 gün önce iptal etmeme rağmen 250 TL tutarında ücret çekildiğini 25 Aralık günü saat 21:40 civarında banka hesabıma girdiğimde fark ettim. Aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan hâlâ ödeme alınmış olması nedeniyle kendim...

Gain platformunda 26 Ocak tarihinde başlattığım aboneliğimi aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulama üzerinde aboneliğin iptal edildiği, yani artık aktif olmadığı görünmesine rağmen, 27 Şubat tarihinde kredi kartımdan 249 TL daha abonelik ücreti çekildi. Aboneliğimi çok önceden iptal etmiş...


Gain dijital platform aboneliğimi 2 aydan daha uzun süre önce iptal etmeme rağmen, 26 Kasım 2025 tarihinde banka kartımdan 250 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak telefonla Gain müşteri hizmetlerini aradım, a...
Yorumlar