to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz Ücret Kesintisi
Gain platformunda 26 Ocak tarihinde başlattığım aboneliğimi aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulama üzerinde aboneliğin iptal edildiği, yani artık aktif olmadığı görünmesine rağmen, 27 Şubat tarihinde kredi kartımdan 249 TL daha abonelik ücreti çekildi.
Aboneliğimi çok önceden iptal etmiş olmama rağmen kartımdan ücret alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Üstelik Gain’in ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum, aradığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sadece uygulama üzerinden iptal seçeneği sunuluyor, ben de bunu kullanarak iptal etmiş olmama rağmen yine de ücret kesildi.
26 Ocak’ta iptal ettiğim aboneliğe rağmen 27 Şubat’ta çekilen 249 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen kapatılarak kartımdan tekrar izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Mail gelmedi ücret iadesi istiyorum
Aynısı bana da oldu mail atmama rağmen gaine böyle bir şeyin kesinlikle olmayacağını belirttiler