Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gain Aboneliğimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Onur
11 Eylül 2025 09:01
526
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Gain aboneliğimi Payguru mobil ödeme yöntemiyle aldım ve uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Abonelik iptal edilemez” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve abonelik sürem hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar yeni bir ücret tahsil edilmedi, ancak aboneliğimin ay sonunda otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Aboneliğimin ay sonunda yenilenmemesi için en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 18:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

14 Eylül 2025 18:12

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Onur
Onur
18 Eylül 2025 09:54
gain-aboneligimi-iptal-edemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
gain-aboneligimi-iptal-edemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Mail ulaştı bana ama çözüm üretilmiyor hesabımı sizin bizzat iptal etmenizi istiyorum abonelik iptal edilemez ne saçmalık

21 Eylül 2025 12:13

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Onur
Onur
22 Eylül 2025 10:03

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mikail
09 Ağustos 2025 19:36
672
"Teşekkürler"
abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
27 Nisan 2025 11:24
1.122
Gain Uygulamasında İptal Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Buse
23 Nisan 2025 09:41
951
Gain Uygulamasında İptal Sorunu Ve Ücret Kesintisi

profile
Yunus
24 Şubat 2025 14:35
477
Gain Aboneliği İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Sürekli Ücret Kesintisi Sorunu
Gain Aboneliği İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Sürekli Ücret Kesintisi Sorunu
4
Nursena sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nursena
18 Mart 2025 14:30
710
"Beklediğimden daha hızlı geri dönüş oldu, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz