Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gabrini Ürünü Fiilen Hiç Teslim Almamış Olmama Rağmen Mağdur Ediliyorum

profile
21 Kasım 2025 14:26
330
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gabrini mağazasından 10642321449 numaralı siparişimle bir adet Gabrini tint satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde SMS onay kodu ile teslim alınmış görünüyor ve ürünün benim yerime başkasına teslim edildiği anlaşılıyor. Ben böyle bir teslim alma yapmadığım için bu durumun mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Yaklaşık 20 gündür Trendyol üzerinden defalarca talep açmama ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, her seferinde “teslim alınmış” denilerek olumsuz dönüş yapılıyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Ürünü fiilen hiç teslim almamış olmama rağmen mağdur ediliyorum.

Ben ürünü almadığım için, ödediğim yaklaşık 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat aşamasındaki hatanın araştırılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

21 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, sorun Trendyol firmasının kargo tesliminden kaynaklanıyor efendim, fakat sizi mağdur etmemek adına firma olarak size ürünleri tekrar ulaştıracağız. mail adresimize yanlışlık yaşanmaması için adres ve iletişim bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Sevgiler...

Esra
Esra
24 Kasım 2025 02:07

Yazdım.

24 Kasım 2025 09:26

Mailiniz tarafımıza ulaşmadı, bize ulaşmanızı rica ederiz.

Esra
Esra
26 Kasım 2025 16:10
Gabrini Ürünü Fiilen Hiç Teslim Almamış Olmama Rağmen Mağdur Ediliyorum

Elime ulaştı. Hediyeniz için teşekkürler.

Esra
Esra
26 Kasım 2025 16:10

Teşekkürler

26 Kasım 2025 17:21

İyi günlerde kullanmanızı dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Nisan 2024 15:57
116
PHILIPS Ev Aletleri Trendyol Ürün Teslim Edilmiyor

profile
Oğuz
09 Mayıs 2025 11:23
633
Kusurlu Ceket İçin Değişim Talebim Reddedildi, Para İadesi Yetersiz
Kusurlu Ceket İçin Değişim Talebim Reddedildi, Para İadesi Yetersiz

profile
Bulut
28 Kasım 2023 10:23
1.683
Yui Trendyol Sipariş Teslim Ve İade
Yui Trendyol Sipariş Teslim Ve İade

profile
06 Aralık 2023 17:58
370
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koray Spor Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Mağduriyeti!

profile
20 Kasım 2025 12:59
500
Benzer Şikayet Yaz