Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Topraktan Sürekli Aramaları Durdurmayı Talep Ediyorum!

Vildan
Fuzul Topraktan
6 Şubat 12:537.236
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“Dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Fuzul Topraktan tarafından yaklaşık 2 yıldır sürekli ve zamansız şekilde telefonla aranıyorum. Özellikle hafta içi iş saatlerinde yapılan bu aramalar artık taciz boyutuna ulaştı ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor.

Defalarca kez projelerinizle ilgilenmediğimi, ev alma durumum olursa kendimin dönüş yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen aramaların durmaması, talebimin dikkate alınmadığını ve kişisel sınırlarımın ihlal edildiğini gösteriyor.

İlgilenmediğimi net olarak ifade etmeme rağmen devam eden bu ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını ve telefon numaramın arama listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.

Vildan
6 Şubat 14:12

Şikayetim çözümlendi

Vildan
6 Şubat 14:13

Dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim

Fuzul Topraktan
6 Şubat 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sürecin çözülmüş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi sürekli geliştirme fırsatı buluyoruz. Fuzul Topraktan olarak siz değerli müşterilerimizin her zaman yanında olduğumuzu ve ihtiyaç duyduğunuz her an bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fuzul Topraktan Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kapora İadesi 17 Gündür Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Yok

Halil
Fuzul Topraktan
1 Aralık 2025 17:599.094

"Fuzul Topraktan Genel Merkez Şikayervar ekibinden M*** Hanım şikayetin ulaşmasının ardından 2 Aralık tarihinde telefon ile ulaştı. Başakşehir ofisindeki temsilci beyefendinin yaptığı açıklamaların benzerini paylaştı ve en geç 5 Aralık Cuma gününe kadar iadenin yapılacağını bildirerek beklemem gerektiğini söyledi. 3 Aralık günü M*** Hanım tekrardan ulaştı ve banka bilgilerimi talep etti. Birkaç saat içerisinde kapora iadesi gerçekleşti. M*** Hanım'a ve Başakşehir ofisindeki temsilci beyefendiye çabaları için teşekkür ediyorum. Her ne kadar gecikmeli olarak konu çözüme kavuşsa da bu büyüklükteki kurumsal bir firmadan böyle bir belirsiz bir süreç ve gecikme beklemeyeceğimi belirtmem gerekir."