Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Babamın Fuzulev'deki Araç Programı İçin Ödenen Taksitin İadesi Yapılmıyor, Süreç Sonuçlandırılmıyor

profile
23 Aralık 2025 17:08
550

Babam Fuzulev’e araç almak için bir programa yazıldı ve ilk taksitini ödedi, ancak 25 Temmuz’da vefat etti. Babamın vefatından sonra Ağustos ayında kuruma ölüm bildirimini yaptık, durumu açıkça anlattık ve ödediğimiz paranın iadesini talep ettik.

Hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Her seferinde bize mail atacaklarını, merkezden cevap beklediklerini söylediler fakat bugüne kadar ne yazılı ne de sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmadı, para iadesi de gerçekleşmedi. Sürekli oyalandığımızı ve bekletildiğimizi düşünüyoruz.

Babam vefat ettiği için artık bu sisteme devam etme imkanımız da kalmadı. Ödenen taksitin tarafımıza iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 19:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve Para İadesinde Gecikme

profile
12 Kasım 2025 13:26
3.712
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimat Tarihini Geciktirdi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Ağustos 2025 00:01
14.836

Sözleşme Devri Ve Para Aktarımı Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 18:57
2.431
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşme Vadesi Geçti, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
08 Aralık 2025 17:31
5.887
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri