to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihinde Fuzulev Tokat şubesinde otomobil finansmanı için görüşme yaptım ve sözleşme imzaladım. Görüşme s...ırasında ilk ödememi haziran ayının ilk haftasında yapabileceğim, araç teslimatını ise kasım ayının ilk haftasında alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldu
Babam F***** A******* yaklaşık 7–8 yıldır Fuzulev bünyesinde hem ev hem de araç için tasarruf planına dahildi ve bu kaps...amda uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlarda ödemeler yaptı. Araç alımı için de Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle a-426656 sözleşme numaralı “Fırsat Kampanya” araç edindirme söz
Fuzul Otomobil Tokat şubesi ile yaptığımız sözleşme kapsamında araç teslim tarihim 3 Eylül 2026 olarak belirlenmişti. Ma...rt 2026 tarihinde araç bedelini 1.500.000 TL olarak güncelledik ve bu doğrultuda tarafımdan toplam 437.500 TL ödeme yapıldı. Kalan peşinat farkının tamamlanması için kart bilgiler
"Erbaa şubesinde ki personeliniz olmasa şikayeti geri ekmeyecektim. Benim şikayetim genel merkeze."
Tokat’tan yalnızca araç satın almak için İstanbul’a geldik. Fuzulev yetkili...leriyle yaptığımız görüşmelerde, satın alacağımız aracın gerekli evrakların
Fuzulev Tokat şube üzerinden araç planı kullanıyorum. Bu ay teslimatımın yapılması gerekirken, tüm evraklarım eksiksiz o...lmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslimat günü verilmiyor. Teslimat sürecinde “peşinat hatası” şeklinde, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını söyledikleri bir hat
Fuzul Otomotiv Tokat şubesi aracılığıyla Ocak 2026’da 1.000.000 TL çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sisteme girerke...n bana her ay düzenli olarak kura çekilişine katılacağım sözlü olarak söylendi, ayrıca 61 kişilik çekiliş grubuna alındığım ve ödeme tablom görsel olarak tarafıma iletildi. Bu kaps
Fuzul Ev Tokat Şubesi ile Aralık ayında yaptığımız görüşmeler sonucunda, Mayıs ayı sonunda araç finansmanımızın teslim e...dileceği bilgisi verilerek 1.400.000 TL tutarında faizsiz araç finans sistemine dahil olduk. Bu süreçte ilk olarak E** D** isimli personel ile görüştük ve tüm planlamamızı tarafımı
07.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman Tokat şubesinde, Fuzul Otomotiv aracılığıyla 1.000.000 TL’lik araç almak a...macıyla tasarruf planına dahil oldum. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu her sorduğumda bana sadece “bakıyoruz
Yılbaşı döneminde Tokat Merkez şubeniz üzerinden araç almak amacıyla Fuzul Ev sistemine dahil oldum ve 1.000.000 TL’lik ...araç için bir tasarruf planına yazıldım. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu sorduğumda bana sürekli “bakıyoruz
27.12.2025 tarihinde Fuzulev Tokat şubesine konut için yaklaşık 2.400.000 TL tutarında sisteme giriş yaptım. Organizasyo...n bedelimi ve aylık taksitlerimi her seferinde gününde ve eksiksiz olarak mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde ödemelerim hatalı görünüyor. Ocak ayı hiç ödenmemiş gibi,
Fuzul Ev Tokat şubesi üzerinden yürütülen rehin işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24.03.202...6 Salı günü ödememi tamamen yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen bırakın rehinin kaldırılmasını, rehin kaldırma işlemlerinin dahi başlatılmadığını öğrendim. Araç plakam 60
Fuzulev Tokat şubesi müşterilerinden birine bugün saat 13.00 civarında Van'da aracımı sattım. Satış sırasında 500.000 TL... ödemenin aynı gün saat 17.00’ye kadar EFT ile hesabıma geçeceği açıkça söylendi, buna güvenerek aracı teslim ettim. Ancak şu an saat 19.30 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi
"Uzun uğraşlar sonucu rehin kaldırıldı"
Tokat Merkez Fuzul şubesinden araç için sisteme dahil oldum ve ödemelerimi hiçbir şekilde geciktirmeden, her zaman günün...de yaptım. 18.02.2026 tarihi itibarıyla tüm borcumu tamamen bitirmiş olmama rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Defalarca Fuzul’ü aramama ve durumu iletmeme rağmen h
Yaklaşık 2 aydır Fuzul Ev Tokat Merkez şubesinde 2600 çekilişli grupta çok ciddi bir çekiliş problemi yaşıyorum. Canlı y...ayında noter huzurunda izlediğim çekilişte grubumuzda 67. sıradaki numaraya ev çıkmış gibi gösterildi. Ancak bana gelen bilgi mesajında bu kez 26. sıradaki numaraya ev çıktığı yazı
2025 yılında Fuzulev Tokat şubesine ev sahibi olma amacıyla başvurdum. Başvuru esnasında bana 2.000 TL’lik hediye çeki v...erildi ve bu hediye çekiyle bir ürün satın aldım. Aldığım üründe daha sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında olduğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında değişim
Fuzulev aracılığıyla bir araç satın aldım. Sonrasında bir arkadaşım da benim referansımla Tokat Fuzulev Şubesi üzerinden... sisteme kayıt yaptırdı. Kayıt esnasında, referans olmam nedeniyle bana 5.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça söylendi. Arkadaşım kaydını yaptırdı, aracını da teslim aldı fakat üze
2024 yılı Nisan ayında Fuzul Otomotiv Tokat Merkez şubesinde Nissan X-Trail aracı için 48 ay vadeli sisteme dahil oldum.... Kurada ismim sistem üzerinden çıkmadı ve bana 2025 yılı Kasım ayında teslim yapılacağı bilgisi verildi. Evraklarımı da Kasım ayının ilk günü şubeye teslim etmeme rağmen bu kez en
Fuzul Oto Tokat şubesi üzerinden 2023 model Chery Tiggo 8 aracımın ödemelerini tamamen bitirdim. Rehin işlemlerinin kald...ırılması için 20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden havale ile 450 TL rehin ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Ar
Fuzulev Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım taşıt kredisi kapsamında, 24.12.2025 tarihinde araç teslimatımın gerçekleşm...esi gerekirken iki gündür onay verilmediği için aracımı satın alamıyor ve mağdur ediliyorum. 419141 sözleşme numaralı, Bekir Ö***** adına yapılan işlemde, Fuzulev rakamları onaylan
"Teslimat tarihi erkene çekildi, Benimle direk iletişime geçilmedi ama Şikayetvar sayesinde mi gerçekleşti bu olay yoksa Müdürün Yardımı ile mi onu bilmiyorum ancak sorunumuz giderilmiştir, Teşekkürler."
Fuzulev Tokat Merkez şubesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce 500.000 TL’lik ara...ç projesine dahil olduk ve 35.000 TL organizasyon ücretini peşin olarak öde
Fuzul Ev Tokat ilinde peşinatsız ev sistemine giriş yaparken satış temsilcim E** Bey, tüm arama ve mesajlarıma anında dö...nüş yaparken, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde tavrı tamamen değişti. Önce çok kısa ve geçiştiren cevaplar verdi, ardından tüm aramalarımı meşgule düşürmeye ve mesajla
"Genel merkez çalışanı E** hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İade kalan borcumdan mahsup edildi. Hızlı ve etkili çözüm için firmaya da ayrıca teşekkür ederim."
Fuzulev Tokat şubesi müşterisiyim (296572). Yaklaşık 10 ay önce konut finan...smanı kullandım. Konutu alırken ödediğim eksper ücreti ile tarafıma verilen
Fuzul Oto Tokat Şubesi’nde, 500 bin TL’lik kampanyadan 650 bin TL’lik kampa...nyaya araç alımı için geçiş yaptım. Ancak 20 Haziran 2025 tarihinde ödediği
"Markaya sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
