to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuzulev Erzurum şubesinden araç kampanyasına katıldım ve toplamda 232 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi ekim ayı olarak belirtilmişti. Ancak bana, sözleşmede yer alan 45 günlük teslimat süresinin de eklenmesi gerektiği söylendi ve buna da tamam dedim. İşlemler başlamışken şimdi de teslimatı aralık ayına ertelemeye çalışıyorlar.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat bana sadece “biz de çalışanız, bize denileni yapıyoruz” şeklinde yanıtlar verildi, ilgilenen kimse olmadı. Şu an iki haftadır teslimat bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 664315.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Yani itibar herseydir. İnsanları mağdur ederseniz müşteri bulamazsınız. Katilim azalır. Bende düşünüyordum ve vazgeçtim kalsın. Mağdur edilen ben ya da bir başkası terazi aynı taraf aynı denge aynı. Umarım insanları mağdur etmeye devam etmezler. Hep oyalama cabası içindeler. Okuduklarımdan bunu anladım.