to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Fuzul Evim Nilüfer Şubesi ile iletişim kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve şube müdürü F***** Bey’in kaba tavırları nedeniyle kendimi değersiz hissediyorum. Şube telefonunu ve diğer iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sürekli “Şubeye mail atıyoruz, size dönecekler” veya “Şube numarasını atıyoruz, arayın” şeklinde yönlendirme yapılıyor; ancak aradığımda yine kimse açmıyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat sürekli para ödememe rağmen nereye gittiğini bile bilmiyorum. Sürekli mağduriyet yaşıyorum ve en sonunda şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
Şubenin müşteri ilişkileri konusunda kendini geliştirmesini, çalışanların müşterilere saygılı davranmasını ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim paraların güvende olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme istiyorum. Müşteri numaram: 856907
Fuzul Ev Elazığ Merkez şubesinde, peşinatsız sistem üzerinden üye numaram 428086 ile başvuru yaptım. İlk imza attığım süreçte, içerideki birikimim %40’a ulaştığında teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak şu anda içerideki param %50’yi geçtiği halde, teslimat ağustos ayında yapılması gerekirken hâ...
Fuzul Ev Bağcılar Yıldıztepe Caddesi şubesinde Hamdullah d*** olarak yaklaşık 4 ay önce sisteme dahil oldum. Peşinat ödedim ve toplamda bugüne kadar banka aracılığıyla (Halkbank, Ziraat, Yapı Kredi üzerinden) 700 bin tl ödeme yaptım. 6 ay ödeme yaptıktan sonra bana daire bulmam gerektiği söylendi, b...
Fuzul Ev bir pişmanlıktır. Kura ile sisteme giriş yaptım, ikinci kurada talihli oldum. Sözleşme yapılırken 5 aylık bir süreç olduğu söylendi, şu anda ...
Yorumlar