Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Teslimat
Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Çekimi Yapılmadı Ve Teslimat Gecikti

ID:35896288

Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Çekimi Yapılmadı Ve Teslimat Gecikti

Enver

Fuzul Otomotiv

04 Mayıs 17:11

Fuzulev Ankara Cebeci şubesinden araç için 2.000.000 TL’lik sisteme giriş yaptım. Ocak ayının 26’sında dosya masrafı için ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise kredi kartına taksitli çekim olarak planladık. Ancak şubede sistem hatası nedeniyle kredi kartından çekim yapılamadı. O dönemki şube müdürü R****** Bey mail atacağını ve işlemi halledeceğini söyledi fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve kredi kartımdan çekim gerçekleşmedi.

Bu ihmal nedeniyle sistemde teslimatım 1 ay gecikmiş olarak görünüyor ve şu anki şube müdürü A** K***** de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ayrıca danışanıma da ulaşamıyorum. Dosya numaram 703506 olup, daha önce bu konuyla ilgili “halledeceğiz” denilmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Teslimat tarihimde oluşan bu haksız gecikmenin düzeltilmesini, teslimatımın olması gereken tarihe çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aktif İki Sözleşme Hatası Nedeniyle 2026 Şubat Çekilişine Katılamama

Emre

Fuzul Otomotiv

01 Nisan 19:14

1.386

Fuzul Ev’de aktif iki adet araç sözleşmem bulunuyor. Bunlardan birinde teslimatımı aldım ve borcumu ödemeye devam ediyorum, diğerinde ise 628625 numaralı sözleşmenin taksitlerini düzenli ve zamanında yatırıyorum. Ödemelerime dair tüm banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen, aktif iki üyeliğim olduğ...

aktif-iki-sozlesme-hatasi-nedeniyle-2026-subat-cekilisine-katilamama-1.jpg

Ödeme Yaptığım Araç Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Mustafa

Fuzul Otomotiv

06 Ocak 21:36

1.003

Fuzulev Ankara Cebeci şubesinde araç teslimatı için sisteme üye oldum ve ödeme günüm gelince gerekli ödemeyi yaptım. Teslim tarihim Aralık 2025 olmasına rağmen, ödeme günüm geçmesine ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir araç teslimatı yapılmadı ve ödeme sürecim...

1 Destek

1 Yorum

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Şartına Uymayan Teslimat Ve Dosya Masrafı Taksit Hatası

Gülcan

Fuzul Otomotiv

24 Nisan 14:22

1.090

Fuzulev Van Şubesi ile 31.01.2026 tarihinde 1.200.000 TL’lik araç için sisteme giriş yaptım ve 480.000 TL peşinat ödedim. Sistem altı ay artırımlı, altı ay sonra da teslimatlı olacak şekilde düzenlendi. Dosya masrafı için de şubedeki müşteri temsilcim Ö*** Y*****, bu ücreti taksitlendirebileceğimizi...

sozlesme-sartina-uymayan-teslimat-ve-dosya-masrafi-taksit-hatasi-2.jpg

Araç Teslimatında Ödeme Yapılamaması Ve Mağduriyet

Betül

Fuzul Otomotiv

06 Ocak 16:44

1.763

Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında...

arac-teslimatinda-odeme-yapilamamasi-ve-magduriyet-2.jpg

arac-teslimatinda-odeme-yapilamamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Ödemesinin Yanlış İşlenmesi Ve Gecikme Bildirimi

Nurullah

Fuzul Otomotiv

09 Mart 16:50

1.294

Fuzul Ev Ankara Cebeci şubesiyle yaşadığım ödeme ve kayıt sorunu hakkında yazıyorum. 368271 numaralı sözleşmem kapsamında Ocak ayında araç teslimatımı aldım. Bana ödenmesi gereken tutar 1.500.000 TL idi ancak aldığım araba gereği 1.480.000 TL ödeme yapıldı. Aradaki 20.000 TL’nin bir sonraki ayın bor...