Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzulev Samsun Şubesi Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

2 Ağustos 2025 00:1615.780

Eylül ayında Fuzulev Samsun'dan D**** isimli personel aracılığıyla sisteme çekilişle, peşinatsız olarak dahil oldum. Mart çekilişinde kura sonucu kazanan isim oldum. Haziran sonunda evimi buldum ve eksper başvurusunu yaptım. Eksper geldi, üç güne raporunun sonucunu genel merkezimize ileteceğini söylediler. Fuzulev Samsun müdürü, eksper ile görüştüğünü ve ertesi gün genel merkeze raporu ilettiğini söyledi. Fakat buradan başlayan süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmediği için süreç uzadı ve aşırı mağduriyet yaşadım. Teslimat sürecinde, sisteme bizi alana kadar her şey yapılırken, teslimat sürecinde kimsenin ilgilenmediği bir firma ile karşılaştım ve çok pişman oldum. Teslimat sürecinde D**** Bey başka bir firmaya geçmişti fakat Eminevim'de iken bile bütün sorularıma cevap verdi. Fuzulev Samsun müdürü ile iletişim kuramadım çünkü kendisi de genel merkezi ile kuramıyor. En azından verdiği bilgi bana hep aynı: 'Genel merkezden bekliyorum.' O da ben arar sorarsam, yoksa aradığı ya da sorduğu yok. Tüm süreç çok uzadı ve bilgisiz, iletişimsiz bir durum söz konusu. Her yere şikayetimi yapacağım. Kesinlikle Fuzulev'den mağduriyetimi herkes bilmeli. Ben Samsun ile sıkıntı yaşadım ve imza sırasında çok kişi de duydum, sıkıntı yaşayan. Anlatıyorlardı tapuda. Tamamen kendi zorlamam ve imkanlarım ile sonuca ulaştım. Halen bir eksper dekontu atamadılar. Dekontumu istiyorum, paramın üzerini istiyorum. 19.000 TL para verdim 1 ay önce. Nerede bu para? Tatil izin planlarıma engel oldu, sizin işinizi yapamamanız. Müteahhit ile sıkıntı yaşadım, son dakika haklı olarak vazgeçiyordu, kaporam da yanacaktı.

Nihan
5 Ağustos 2025 01:11

Fuzulev Samsun müdürü, eksper ile görüştüğünü ve ertesi gün genel merkeze raporu ilettiğini söyledi. Cümlesinde yanlışlık olmuş. Eksper bana ertesi gün ileteceğini söyledi raporunu. Bunu bana fuzulev müdürü demedi. Onlar bana eksper ilettiğini söylediği halde iletilmemiş genel merkezden bilgi gelmedi henüz dediler. Genel merkez şube birbirinden bir haber. Genel merkeze ulaşmaya çalışıyorum o da başarısız. Çağrı merkezini asla aşamıyorsunuz. Şubede temsilcinizle çözemiyorsanız devamı tepede tanıdıklarınız yoksa imkansız…

6 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

30 Haziran 2025 11:5017.559

Ekim ayında Muratpaşa şubesinden 600 bin TL'lik bir proje oluşturdum. Projenin detayları şu şekildeydi: Aylık ödeme 18.0...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım
1 Destek
1

Fuzulev'de 44 Ayda Çekiliş Çıkmadı, Mağduriyetim Artıyor

24 Haziran 2025 22:5515.298

44 aydır fuzulev ev çekilişi sistemine kayıtlıyım. Kayıt olduğum ilk yıl o paraya 3+1 ev alabiliyorken şimdi ufak bir ar...

6 Destek2 Yorum
1

Fuzulev Bolu Şubesinde Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksiklikleri

11 Kasım 2024 00:2722.610

Fuzulev Bolu şubesinden birden fazla teslimat aldım. Ve her defasında farklı sıkıntılar yaşadım. Ben sıkıntılarımı çözdü...

3 Destek11 Yorum
1

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

17 Aralık 2024 13:5121.911

Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana tesl...

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
3 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri