Fuzulev Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmedi, Araç Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet

Fuzulev’den araç finansmanı için 2024 yılında başvuru yaptım, sözleşme numaram 676153. Kurada çıkmadım ancak ödeme zamanım geldi ve bana 6 Ocak tarihinde, en geç saat 17:30’a kadar ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aracımı buldum, kasko, sigorta, noter devir teslim dahil tüm işlemleri tamamladım. Sabah saat 10:30 civarında bütün işlemler bittikten sonra, en geç 17:30’da paranın satıcının hesabında olacağı söylendi.

Ancak satıcıya ödeme yapılmadığı için hâlâ bekliyoruz. Satıcıyı bu sürece ikna etmekte zaten zorlanmıştım, şu an haklı olarak arabayı vermiyor. Satıcının yanında yaklaşık 7 saat beklemek zorunda kaldım, satıcı bunaldı, ben de son derece mahcup oldum. Memur olduğum için kadroya imza atmam gerekiyor ve farklı bir şehirdeyim; bu gecikme yüzünden gidip imzamı da atamıyorum. Hem memuriyet sürecim hem araç alışverişim Fuzulev’in sözünde durmaması nedeniyle ciddi şekilde sıkıntıya girdi.

Fuzulev, parayı belirtilen saate kadar yatırmayarak verdiği taahhüdü yerine getirmedi. Arabayı alıp yola çıkmam ve imzaya gitmem gerekirken mağdur oldum, ailemle birlikte hâlâ evimize dönemiyoruz. Üstelik çevremde, aynı tarihlerde benzer şekilde 2 gündür ödemesi yatmayan ve aynı mağduriyeti yaşayan başka müşteriler de bulunuyor. Yaşadıklarım nedeniyle kendi adıma Fuzulev’in tam bir pişmanlık olduğunu belirtmek istiyorum.

Verilen sözlerin tutulmaması, ödeme sürecinin bu kadar gecikmesi ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Fuzulev’den, araç satıcısına ödemenin derhal yapılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.