to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Ev Alımında Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzulev Samsun Bafra şubesinde üye numaram 382696 ile konut tasarruf programına katıldım. 20 Temmuz 2025 tarihinde konut kuram çıktı. Yetkililer ilk olarak ödemenin 20 Ağustos'ta yapılacağını belirtti. Buna güvenerek bir ev bulup kapora verdim ve sözleşme yaptım. Ancak ödeme tarihi sürekli ertelendi: 1 Eylül, 10 Eylül, 15 Eylül ve son olarak 20 Eylül denildi. 20 Eylül'de ise hâlâ ödeme yapılmayacağı ifade edildi.
Bu süreçte defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bir hafta sonraya ertelendiği söylendi. Kuradan itibaren 63 gün geçmesine rağmen 1.500.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmamıştır. Ev sahibi, cuma gününe kadar ödeme yapılmazsa kaporayı yakacağını ve satıştan vazgeçeceğini belirtti.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
