Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Konya Şubesi Aynı Gün Ödeme Sözünü İhlal Etti Ve Müşteriyi Mağdur Etti

profile
06 Ocak 19:39
509

Fuzulev Konya şubesi araç tasarruf sistemi müşterisiyim. 1034328 sayılı sözleşme kapsamında, 05.01.2026 tarihi için tarafıma ödeme randevusu verildi. Bu doğrultuda aynı gün aracımı sattım ve Fuzulev temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ödemenin aynı gün akşam saat 18.00’e kadar hesabıma geçeceği açıkça beyan edildi.

Bu beyana güvenerek aracı alıcıya noterden devir ettik. Ancak akşama kadar beklememize rağmen para hesabıma geçmedi. Tekrar görüştüğümüzde, ödemenin bir gün sonraya kaldığını söylediler. Alıcılar başka bir şehirden geldikleri için aracı teslim edip göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen söz verilen ödeme ikinci günde de gerçekleşmedi ve 05.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür hâlâ ödeme bekliyorum.

Şube temsilcisini her aradığımızda farklı bir bahane ile sürecin uzatılması, verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Ödememin derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını, tarafıma yapılan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 12:30 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yetkin sonuçtan hiç memnun değil

Noter İşlemi Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Güvensizlik

profile
05 Ocak 17:50
1.089
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Kesin Teslim Tarihinde Ödeme Yapılamaması Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Aralık 2025 20:36
2.808

Satış Bedelinin Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Temsilcisi

profile
30 Aralık 2025 21:33
2.000

Fuzulev Mersin Şubesi Araç Satışı Ödeme Gecikmesi

profile
06 Ocak 15:33
390
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri