Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Organizasyon
Fuzulev Kayseri Şubesinde Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:33494102

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Kayseri Şubesinde Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Orhan

Fuzul Otomotiv

27 Ağustos 2025 12:25

3.307

Fuzulev Kayseri Kocasinan İstasyon Şubesi'nde teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6 aydır taksitlerimi gününde ve eksiksiz olarak ödedim, toplamda 211.330 TL ödeme yaptım. Son 1 aydır teslimat tarihim her defasında farklı sebeplerle ileri bir tarihe erteleniyor, verilen sözler tutulmuyor. 6 Ağustos'ta gerekli evrakları teslim ettim, maaşımda icra olduğu için kefil talep edildi ve aile bireyinin de kefil olabileceği söylendi. Babamı kefil olarak götürdüm ancak 20 Ağustos'ta arandım ve aynı evde yaşadığımız için kefil kabul edilmediği belirtildi. İcrayı kaldırdım, bu kez de teslimat tarihi geçtiği için önümüzdeki ay alabileceğim söylendi. Temsilcime mağduriyetimi ilettiğimde ise 'Bizlik bir şey yok' cevabı alıyorum.

Sözleşmede teslimat tarihi belirtilmediği için yazılı bir taahhüt de alamadım. Sisteme katılmayı düşünenlere de sistemden çıkmak istediğimde organizasyon ücretini de iade etmeyeceklerini söylüyorlar.

Teslimatımın acilen yapılmasını talep ediyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Fuzul Otomotiv

01 Eylül 2025 14:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Orhan

01 Eylül 2025 15:00

Şikayetlerin gerçekten okunup değerlendirmeye alındığını düşünmüyorum klişe ve otomatik cevaplar veriliyor amaçları sadece Zaman kazanmak ben 1hafta önce fuzulev şikayet hattında kesinlikle tarafıma bir dönüş sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Teslimatında Sürekli Ertelenme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Ahmet

Fuzul Otomotiv

23 Mayıs 2025 12:34

7.225

Fuzulev Kayseri Kocasinan şubesinden aralık 2024 tarihinde eşim adına peşinatlı, çekilişsiz sistemde 27.000 TL aylık ödeme ile nisan ayında teslimatlı üyeliğimiz başladı. Aylık ödemenin bir saat gecikmesinden dolayı teslimatın mayıs ayına ertelendiği yetkili tarafından söylendi. Fuzulev yetkilisi, t...

1 Destek

1 Yorum

Fuzul Otomotiv Araç Teslimatında Söz Verilen Tarihten Geç Teslimat Ve Mağduriyet!

Taragay

Fuzul Otomotiv

16 Eylül 2025 11:27

15.621

Mayıs ayında Fuzulev Konya Arena Şubesi’nde başlattığım araç teslimat sürecinde, bana Kasım ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sözleşme hazırlanırken, Kasım ayının 6 ay sonra olduğu ve Fuzulev’in reklamlarına göre teslimatı Ekim ayında almam gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında ...

2 Destek

2 Yorum

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Araba Tasarruf Planı'nda Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

Yasin

Fuzul Otomotiv

30 Ekim 2025 19:49

6.055

13.03.2023 tarihinde Fuzul Araba Tasarruf Planı’na Kayseri Kocasinan İstasyon Şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 11.000 TL peşinat ödedim ve ardından 12 ay boyunca her ay 2.000 TL taksit yatırdım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve mağdur ...

fuzul-araba-tasarruf-planinda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Serkan

Fuzul Otomotiv

30 Haziran 2025 11:50

16.806

Ekim ayında Muratpaşa şubesinden 600 bin TL'lik bir proje oluşturdum. Projenin detayları şu şekildeydi: Aylık ödeme 18.000 TL, peşinat 200 bin TL ve teslimat Mart ayında olacaktı (konut veya taşıt için kullanabiliyordum, bu durumu sözleşmeye de yansıttık). Mart ayında istediğim evi buldum ve elimdek...