to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Konya Selçuklu Şubesinde Rehin Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Fuzul Ev Fuzul Otomotiv Konya Selçuklu şubesi aracılığıyla kullandığım araç finansmanı kapsamında tüm borcumu ve rehin kaldırma ücretini ödemiş olmama rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmamıştır. 14 Temmuz 2026 tarihinde artık rehinin kaldırılmış olması gerekiyordu, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen e-Devlet “Adıma Tescilli Araç Sorgu” ekranında aracım hâlâ Fuzul Tasarruf Finansmanı A.Ş. tarafından rehinli görünmektedir.
A_962794 numaralı sözleşme/müşteri dosyamla ilgili olarak şube ile yaptığım görüşmelerde, tarafıma sadece mail yoluyla ulaşılacağı ve kendilerinin mail attığı söylenmiştir. Ancak somut bir işlem yapılmadığı için araç üzerindeki rehin durumu hâlâ devam etmektedir ve bu süreç beni mağdur etmektedir.
Borcum tamamen bittiği ve rehin kaldırma ücretini de ödediğim için aracım üzerindeki rehinin ivedilikle ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını, gerekli tüm sistemsel ve resmi işlemlerin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK ve ilgili diğer resmi kurumlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
