Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Otomotiv Avcılar Şubesi Ödeme Reddi Ve Zorunlu Sigorta Şartları

24 Ocak 23:52581

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Şirket Avcılar Şubesi ile araç edinimine ilişkin sözleşme kapsamında, sigortanın üçüncü bir şirketten yaptırılmasına rağmen ve dain-i mürtehin şerhi eklenmiş olmasına karşın araç bedelinin satıcıya ödenmemesi suretiyle mağduriyet yaratılması hakkında suç duyurumuzdur. (Konu hakkında Büyükçekmece Adliyesi Savcılık Makamına da başvuru yapılmıştır.)

İlgili şubede çalışan B*** Bey isimli şahıs, tarafıma hiçbir ödememi aksatmadığım ve tüm teslim şartlarını yerine getirdiğim halde "Size arabada vermiyorum, paranızı da vermiyorum, ne yaparsanız yapın" diyerek bizi ilgili şubeden kovmuş ve sözleşme gereği alması gereken hakkımı iki ay geciktirerek mağduriyet yaşatmıştır.

Yine ilgili şirket, alacağım araca daini mürtehin şerhi koydurup onları güvence altına alarak yaptığım sigortayı saymayarak, arabayı aldığım şahsa parayı göndermeyip iki tarafa tekrar mağduriyet yaşatmış ve sözleşmede olmadığı halde zorla kendilerinden sigorta yaptırmamı dayatmıştır. Aksi takdirde alacaklıya parasını ödemeyip iki tarafı yüz yüze getirmeye çalışmıştır. Karşı tarafın mağduriyet yaşamaması için zorla sigortamı ceza bedeli ödeyerek iptal ettirdim ve Fuzul Ev ile ortak çalışan kurumdan sigortamı yapmak zorunda bırakıldım.

İlgili şirketin sözleşmede açıkça yer almayan bir şartı sonradan dayatarak ödeme yapmaması, sözleşmenin kötüye kullanılması ve tüketici mevzuatına aykırı uygulama niteliğindedir.

TCK 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuat gereği TCK kapsamında Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Genel Merkezi - Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Avcılar Şubesi ve Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Avcılar Şubesi çalışanı B** isimli şahıstan şikayetçiyim.

3 Şubat 11:20 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Çağla
4 Şubat 08:53

Sizden şube çalışanınızın hangi hak ve yetki ile ödemelerimi geciktirmememe rağmen "size ne araba ne para veriyorum ne yaparsanız yapın" cümlesini kurduğunu açıklamanızı ve ilgili şube çalışanının bizzat şahsımdan özür dilemesini istiyorum. Kurumunuzun vatandaşlara sunduğu güvence bu tavır mı merak ediyorum?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16 Mart 2025 23:546.918

Fuzulev'e bir kişinin tavsiyesi üzerine araç almak için girdim. Hatta kendisi ev için çekilişlere katılacağımı fakat çek...

Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri