Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Avcılar Şubesi Ödeme Reddi Ve Zorunlu Sigorta Şartları

profile
24 Ocak 23:52
559

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Şirket Avcılar Şubesi ile araç edinimine ilişkin sözleşme kapsamında, sigortanın üçüncü bir şirketten yaptırılmasına rağmen ve dain-i mürtehin şerhi eklenmiş olmasına karşın araç bedelinin satıcıya ödenmemesi suretiyle mağduriyet yaratılması hakkında suç duyurumuzdur. (Konu hakkında Büyükçekmece Adliyesi Savcılık Makamına da başvuru yapılmıştır.)

İlgili şubede çalışan B*** Bey isimli şahıs, tarafıma hiçbir ödememi aksatmadığım ve tüm teslim şartlarını yerine getirdiğim halde "Size arabada vermiyorum, paranızı da vermiyorum, ne yaparsanız yapın" diyerek bizi ilgili şubeden kovmuş ve sözleşme gereği alması gereken hakkımı iki ay geciktirerek mağduriyet yaşatmıştır.

Yine ilgili şirket, alacağım araca daini mürtehin şerhi koydurup onları güvence altına alarak yaptığım sigortayı saymayarak, arabayı aldığım şahsa parayı göndermeyip iki tarafa tekrar mağduriyet yaşatmış ve sözleşmede olmadığı halde zorla kendilerinden sigorta yaptırmamı dayatmıştır. Aksi takdirde alacaklıya parasını ödemeyip iki tarafı yüz yüze getirmeye çalışmıştır. Karşı tarafın mağduriyet yaşamaması için zorla sigortamı ceza bedeli ödeyerek iptal ettirdim ve Fuzul Ev ile ortak çalışan kurumdan sigortamı yapmak zorunda bırakıldım.

İlgili şirketin sözleşmede açıkça yer almayan bir şartı sonradan dayatarak ödeme yapmaması, sözleşmenin kötüye kullanılması ve tüketici mevzuatına aykırı uygulama niteliğindedir.

TCK 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuat gereği TCK kapsamında Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Genel Merkezi - Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Avcılar Şubesi ve Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Avcılar Şubesi çalışanı B** isimli şahıstan şikayetçiyim.

03 Şubat 11:20 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Çağla
Çağla
04 Şubat 08:53

Sizden şube çalışanınızın hangi hak ve yetki ile ödemelerimi geciktirmememe rağmen "size ne araba ne para veriyorum ne yaparsanız yapın" cümlesini kurduğunu açıklamanızı ve ilgili şube çalışanının bizzat şahsımdan özür dilemesini istiyorum. Kurumunuzun vatandaşlara sunduğu güvence bu tavır mı merak ediyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Finansman Sözleşmesindeki Hatalar Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ocak 11:47
813
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
16 Mart 2025 23:54
6.918
Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Fuzulev'de Yanıltıcı Teslimat Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri