to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Oto Adana/Seyhan şubesinde 481981 numaralı araç alım dosyamızı 28 Aralık tarihinde ekonomik durumlarımız sebebiyle kapatmak istedik ve bu kapsamda imza, dosya kapanışı dahil tüm işlemler tamamlandı. Dosyamız kapatılmasına rağmen tarafımıza yapılması gereken 125.000 TL tutarındaki para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Ayrıca dosyamızın bizim iznimiz olmadan devir işlemlerinin yapıldığını öğrendik ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konuyla ilgili defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sürekli oyalanıyor, net bir tarih veya çözüm verilmiyor.
Yasal iade süresi 60 gün olmasına rağmen 100 günü aşkın süredir paramız iade edilmedi. 481981 numaralı dosyamıza ait 125.000 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimizin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde süreç uzarsa gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Fuzul Oto’nun araç için erken teslimat sistemine kayıt oldum ve toplam 50 bin tl ödeme yaptım. Sistemi 23.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İzmir Bornova şubesine giderek dilekçe imzaladım ve dilekçemin genel merkeze gönderildiği, para iademin yapılacağı söylendi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu, ...
Fuzul Oto’ya Kütahya şubesi üzerinden 335379 üye numarası ile kayıt oldum ve toplamda 149.994 TL ödeme yaptım. Daha sonra sistemden ayrılmak istediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde Muğla Fethiye adresinde fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih sırasında tarafıma, işlemin işleme alınacağı ve iade edilecek...
Temmuz 2025’te Fuzul Oto’nun çekilişli sistemine katıldım. Ağustos ayında kurada ismim okundu ve 5 ay kuralı gereği sürecin Aralık ayında tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda 19 Aralık’ta benden istenen evrakları sisteme yüklenmesi için Adıyaman şubesine teslim ettim. Talep edilen evraklar m...
11.03 tarihinde Fuzul Evim üzerinden araç devir işlemini tamamladım. İşlem öğleden sonra gerçekleştiği için paranın ertesi gün öğleden önce satıcının hesabına yatacağını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, tüm işlemler dünden beri bitmiş olmasına karşın yaklaşık 700 bin tl tutarındak...
Yorumlar