Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Ev Yozgat’tan Sözleşme İhlali Ve Ödeme Gecikmesi

5 Şubat 21:371.011
Tamer'in Teşekkür Mesajı
Semiha kılıçaslan hanımefendiye teşekkür ederim

Fuzul Ev Yozgat şubesinden 538102 numaralı sözleşme ile 700.000 TL tutarında, Ocak ayı sonuna teslim olacak şekilde ön ödemeli bir sisteme katıldım. Dosya bedeli adı altında alınan tutarı Ağustos ayında ödedim ve o günden bu yana taksitlerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak yatırdım.

Teslimatın yapılması gereken Ocak ayında, ödememin yapılmama sebebi olarak yüzde kırklık ödemenin tamamlanmadığı söylendi. Bunun üzerine kalan yüzde kırklık kısmını da ödedim. Buna rağmen bu kez de ödemenin 16 Şubat’ta yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben ise Fuzul Ev’e güvenerek araç alacağım kişiye 100.000 TL kapora verdim.

Firma daha sonra, ödemenin yapılmamasının sistemsel bir hatadan kaynaklandığını bana beyan etti. Bu süreçte hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de aracı alacağım kişiye karşı zor durumda kalarak maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm ödemelerimi eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, sözleşmede belirtilen teslim tarihlerine ve taahhütlere uyulmasını, 700.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
3 Mart 14:20 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Tamer
27 Mart 15:14

Semiha kılıçaslan hanımefendiye teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

2 Temmuz 2025 13:4315.747

31 Aralık 2024 tarihinde üye olduğum Fuzul Ev firmasıyla yaptığımız sözleşmeye göre, 30.06.2025 tarihinde 700 bin TL ara...

Teslimat Öncesi Ek Ödeme Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
3 Destek4 Yorum

Fuzul Ev'den Araç Hazır Olmasına Rağmen Ödeme Yapılmaması

6 Ocak 12:41486

Yaklaşık 13 ay önce Fuzul Ev aracılığıyla 450.000 TL’lik araç için sisteme dahil oldum. Teslimat tarihimin 6 Ocak’ta ola...

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri