Fuzul Ev Şubesinin Hatalı Hesaplama Nedeniyle Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Ek Ödeme Talebi

Karaman Fuzul Ev şubesinde bir milyonluk araç için sisteme yazıldık ve yaklaşık 6 ay boyunca her ay 4 bin tl civarında ödeme yaptık. Kasım ayı teslimat ayımız olarak gün verildi, biz de bu tarihe güvenerek aracımız için kapora verip anlaşma yaptık. Ancak teslimata çok az bir süre kala sistemdeki yüzde hesabının yanlış yapıldığı ortaya çıktı.

Teslimatımızın Kasım ayında olacağı söylenmesine rağmen, teslimata bir gün kala yüzde 40’lik dilimi tamamlamadığımızı, bu nedenle yaklaşık 10 bin tl daha ödeme yapmamız gerektiğini ifade ettiler. Bize, “yüzde 40’a ulaşamadınız, ödeme yapmanız lazım” denildi ve bu ek tutarın sistemden kaynaklanan bir hesaplama hatası olduğu kabul edilmedi.

Oysa sistem yüzde 40’lik dilim tamamlanmadan bize teslim günü vermemeliydi. Eğer gün verildiyse, bu, sistemin ve şubenin hatasıdır. Bu nedenle kendi hatalarının sonucunu bize ek ödeme olarak yansıtmak istemelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımız için kapora verip tüm planımızı verilen teslim tarihine göre yaptığımız için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.

Fuzul Ev’in, bu yanlış yüzde hesaplaması ve son anda ek ödeme çıkarılması nedeniyle oluşan mağduriyetimizi gidermesini, verilen teslimat sözünün arkasında durarak sistemden kaynaklı hatayı telafi etmesini talep ediyorum.