Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Ödenen Ücretlerin Sistemde Görünmemesi Ve Şube-Merkez İletişim Sorunu

1.014

Ben fuzul evde araç kampanyasına girdim. Araç alma zamanı geldi, araç aldım. Yüzde kırk ödemem gereken parayı ödedim, ipotek ücretini ödedim. Ayrıca işin fazladan parasını da ödedim. Fazladan ödediğim ücretler sistemde gözükmüyor. Şubeye dekontu gönderdim, şube de genel merkeze gönderdiğini söylüyor. Yani kısacası şube, topu genel merkeze, genel merkez de şubeye atıyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

Eyüp
2 Mart 13:15

Araç kampanyasından faydalandım, yüzde kırk ve ipotek ücretini ödedim, fazladan ödediğim tutar sistemde görünmüyor. Dekontu Çorlu şubesine gönderdim, şube genel merkeze iletti ancak henüz bir geri dönüş almadım, arama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bir daha bu markayla sözleşme yapmak istemiyorum.

17 Mart 09:30 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sistemsel Hata Nedeniyle Araç Teslimatı Gecikti

1.673

"Kocaeli İzmit şubesi M** a** beye ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ediyorum, İzmit şubesine de teşekkürler"

Söz Verilen Sürede Fazla Bakiyenin İadesi Yapılmadı

504

03.07.2025 tarihinde 994661 numaralı sözleşme ile Fuzul Evim araç kampanyasına dahil oldum ve aracımı Aralık ayında tesl...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri