to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatının Ertelenmesi Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev’in artıran taksitli araç planına Nisan 2025’te İstanbul Pendik şubesinden başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize teslimatın Mart 2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimat tarihimizin Mayıs ayına ertelendiğini öğrendik ve şu an yaklaşık bir yıldır bekliyoruz.
Başta söylenen Mart 2026 teslim tarihine zaten göre hazırlanmışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımıza ulaşılmadan teslimatın ileri bir tarihe kaydırılması bizi mağdur etti. Şube ve yetkililere ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz; telefonlarımıza yanıt verilmediği için sürecin neden uzadığına dair net bir bilgiye sahip değiliz.
Teslimat tarihimizin tekrar öne çekilerek bize ilk söylenen tarihe göre ya da mümkün olan en erken tarihte aracımızın teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
