to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Evim Zonguldak Merkez şubesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde, ön ödeme/masraf kısmındaki kalan 35.000 TL’nin 4 taksit halinde alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak 24.03.2026 tarihinde bu tutar tek çekim olarak alındı ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Durumu fark eder etmez şube ile görüştüm, özellikle şube müdürü ile defalarca konuştum. Bana her seferinde “halledeceğim” denmesine rağmen yaklaşık 15 gün geçti ve hiçbir somut adım atılmadı. Ardından genel merkeze de ulaştım; oradan da sadece “şubeye ilettik” şeklinde bir dönüş aldım, fakat yine hiçbir düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
3883594 numaralı sözleşmem kapsamında, önceden konuştuğumuz üzere 35.000 TL’lik kısmın 4 taksit halinde düzenlenmesini ya da tek çekim alınan tutarın buna göre düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle hesap ekstresi kesilmeden önce bu hatalı işlemin düzeltilerek tek çekim olarak yansıtılan ödemenin hesabıma iade edilmesini ve ekstreden sonra söz verildiği şekilde bu tutarın tekrar 4 taksit halinde yapılandırılmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bitlis Tatvan Fuzul Ev şubesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi sırasında, bana teslimatımın en geç 20–30 Mart tarihleri arasında yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgi üzerine planlarımı Mart ayına göre yaptım; ancak teslimata yaklaşık bir ay kala bu kez teslimat tarihim için 10–30 Nisan aral...
Fuzul Evim Bursa Osmangazi şubesi üzerinden, Eylül ayında 4.000.000 TL bedelli bir eve giriş yaptım. Dosya bedelini ödedim, ayrıca 340.000 TL peşinat verdim ve aylık 22.222 TL ödemeli kuralına göre taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Daha önce 3.000.000 TL’lik eve girmiştim, şube müdürü fiyatı 4.0...
Fuzul Ev Esenyurt şubesi peşinatlı sistemle girdiğim, 6 ay sonra finansman teslim alacağım tasarruf finansman paketinde yaşadığım virman problemi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Elimde yazılı kanıt olmasına rağmen virman talebim yerine getirilmedi, yaklaşık 2 ay boyunca oyalandım ve bu süreçte ne...
04.12.2025 tarihinde Fuzul Ev tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sisteme girerken 170.000 TL finansman ücreti ödeyeceğim, bu tutarın 6 eşit taksitle alınacağı ve bu sayede ödemede zorlanmayacağım açıkça söylendi. Hatta ilk gün caymak istediğimi, bu şekilde devam etmezsek çok zorlanacağımızı v...
Fuzul Ev’de daha önce üyesi olduğum ve borcunu tamamen bitirdiğim bir üyeliğime, 19.03.2026 tarihinde yanlışlıkla 55.000 TL EFT/havale ödemesi yaptım. Ödeme, herhangi bir şube üzerinden değil doğrudan banka kanalıyla gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez şube temsilcilerimle iletişime geçtim, ma...
Yorumlar