Yanlışlıkla Gönderilen 55.000 TL İçin İade Ve Üyelik Taksitlerinden Mahsup Talebi

Fuzul Ev’de daha önce üyesi olduğum ve borcunu tamamen bitirdiğim bir üyeliğime, 19.03.2026 tarihinde yanlışlıkla 55.000 TL EFT/havale ödemesi yaptım. Ödeme, herhangi bir şube üzerinden değil doğrudan banka kanalıyla gerçekleştirildi.

Durumu fark eder etmez şube temsilcilerimle iletişime geçtim, mail yoluyla durumu bildirdim ve Genel Müdürlüğü de üç kez aradım. Genel müdürlük aciliyet bildirildiğini söylemesine rağmen bugüne kadar ne yanlış gönderdiğim tutar tarafıma iade edildi ne de bu ödeme ile ilgili net bir çözüm sunuldu.

Madem iade gerçekleşmiyor, bu 55.000 TL’nin yeni başlattığım üyeliğimin peşinatından düşülmesini talep ettim, bu talebim de kabul edilmedi. Ardından, eşimin üzerine olan üyelikteki taksitlerden mahsup edilmesini istedim, fakat buna da olumlu dönüş yapılmadı.

Yanlışlıkla gönderdiğim 55.000 TL’nin tamamen tarafıma iade edilmesini ya da talebime uygun şekilde mevcut üyeliklerimden veya eşimin üyeliği taksitlerinden düşülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.