Teslim Tarihi Bildirimsiz Ertelenmesi Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu

Ben Fuzul evine büyük umutlarla girdim, ödemeye başladım. Her şey güzel giderken bana bu ayın talihlisi sizsiniz diye mesaj da geldi ve 2026 Şubat ayında evini alabileceğiniz söylendi; ben de sevindim. Yurt dışında yaşıyorum, fakat tarih verildi diye Şubat'ın başında geldim. Evraklar tamamlanıp merkeze gönderildi, fakat bir türlü haber gelmedi. En sonunda ben gittim ve sorunun bir ödeme ayında ay sonunu geçirip diğer ayın başında ödeme yapmış olmamdan kaynaklandığını öğrendim. Bu sebeple teslim tarihi ileri bir tarihe ertelendi; bu bana sürecin hiçbir aşamasında anlatılmadı. Yapılanın büyük saygısızlık ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Büyük mağduriyet yaşıyorum. Fuzul evine yakışmayan durumlarla karşı karşıya kaldım.