Sözleşme Onayı İçin Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yokluğu

05.06.2026 tarihinde Fuzul Ev Gaziantep Şehitkamil şubesinden yaptığım başvuru kapsamında sözleşme imzaladım; ancak sözleşmem hâlâ onaylanmadı. İki kez imza vermeme rağmen her seferinde onaylanmadığı söylendi, son gidişimde ise sözleşmenin değiştiği ifade edildi ve tekrar imza attım. Aradan bir ay geçmesine rağmen onay süreci tamamlanmadı. Son sözleşmeyi imzalamamın üzerinden de bir haftadan fazla zaman geçtiği halde hâlâ sistemde onay bekliyor görünmekte.

Bu süreçte firmayı aradığımda çağrı merkezi beni temsilciye, temsilci ise tekrar merkeze yönlendiriyor; net bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığım mağduriyetin ve belirsizliğin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Sözleşmemin neden onaylanmadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve onay sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde mağdur eden ve süreci şeffaf yürütmeyen bir sistemin kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğini, hizmet almayı düşünen kişilerin daha ilgili ve sorumluluk sahibi kuruluşlarla çalışmasını tavsiye ettiğimi belirtmek istiyorum.