Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kura Sistemi Sıralama Değişikliği Açıklanmadı

1.736

Fuzulev’in ev kampanyası peşinatsız kura sistemine dahilim. Çekiliş kodum sırasıyla 8, 7, 9, 9 olarak ilerliyordu. Bana temsilcim, sıralamanın harfe göre belirlendiğini, önümden biri çıktığında bir basamak öne geleceğimi, arkadan biri çıktığında ise sıranın aynı kalacağını söyledi. Bu anlatıma göre ya öne gitmem ya da yerimde kalmam gerekirken, sıralamamın 7’den 9’a gerilemesini hiçbir şekilde mantık çerçevesinde açıklayamıyorum.

Aralık çekilişinden sonra bu durumla ilgili kurumla görüştüm ancak aldığım cevaplar beni tatmin etmedi ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. Özellikle bu sıralama değişikliğinin hangi kurala göre yapıldığını, hangi liste veya sistem üzerinden ve neye göre hesaplandığını yazılı ve detaylı şekilde açıklamalarını istiyorum.

Sıralamamın 7’den 9’a nasıl kaydığını, bu değişikliğin hangi somut işleme dayandığını açık, net ve denetlenebilir biçimde tarafıma iletmelerini ve gerekli ise sıralamamın yeniden incelenmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 12:44 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Berna
18 Mayıs 12:47

Sadece bir kere arandım açamadığım için bir daha aranmadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çekiliş Sıra Bildirimlerindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

8.828

Temmuz 2024’te Fuzulev’in 4 milyon tl’lik, 60 kişilik çekilişli grubuna aylık 66.666 TL ödemeli sisteme dahil oldum. Baş...

2 Destek1 Yorum

Şeffaf Olmayan Çekiliş Ve Teslimat Eksikliği Güveni Sarsıyor

4.041

Temmuz 2024’ten beri Fuzulev 1103603 numaralı ev kampanyası kapsamında sistemdeyim. İlk olarak 180 kişilik gruba dahil e...

2 Destek

Fuzul Ev Çekilişinde Numara Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi

6.139

Fuzul Ev’de içinde bulunduğum ev tasarruf planının Aralık ayındaki çekilişinde yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek isti...

Fuzul Ev Çekilişinde Numara Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri