Fuzulev Sözünden Çıkararak İpotek Kaldırma Ücreti Talep Ediyor

Fuzulev ile yaptığım ev alma organizasyonunda tüm borcumu geçtiğimiz cumartesi günü tamamen bitirdim. Borcumu kapattıktan sonra ipoteğin kaldırılmasını talep ettiğimde benden 1000–2000 TL arası ipotek kaldırma ücreti istediler.

Daha önce de ipotek tesis edilirken benzer bir ücret talebi olmuş, bunu kabul etmediğim için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. O dönem firma benimle iletişime geçerek şikayetimi silmem karşılığında ipotek ücreti almayacaklarını sözlü olarak beyan etmişti. Bu beyana güvenerek sürece devam ettim. Ancak şimdi borcumu bitirmiş olmama rağmen tekrar ipotek kaldırma ücreti istiyorlar ve ben bunu ödemeyi kabul etmiyorum.

İlk başta “ücret bize ait” diyerek güven veren firmanın daha sonra sözünden cayması sebebiyle ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Sultançiftliği, Eski Edirne ASF. No: 621/a, 34265 Sultangazi/İstanbul adresindeki Fuzulev Sultançiftliği şubesi müşteri portföyü ile iletişime geçtiğimde ise mesajlarıma bilerek cevap verilmediğini düşünüyorum. Sözleşme numaram 6320895-03’tür.

Fuzulev’in başlangıçta verdiği söze uygun davranarak benden hiçbir şekilde ipotek kaldırma ücreti talep etmemesini ve ipotek kaldırma işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli iç denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.