Fuzulev Ekspertiz Revize Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev üzerinden finansman kullanarak ev sahibi olmak için 29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki şubeniz üzerinden sisteme dahil oldum. Normal teslim tarihim Mayıs ayıydı ancak eksper raporu olumsuz geldi. Red sebebini kısa sürede giderip birkaç gün içinde de revize talebi oluşturduk.
Haziran ayı başından bu yana revize sonucuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Genel merkezi aradığımda dosyamla ilgili bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar, danışmanım da ben de sürece dair net bir bilgi alamıyoruz. Genel merkez çalışanlarının dosyalarla ilgili ne yaptığını, neden bu kadar basit bir bilgilendirmenin dahi paylaşılmadığını anlamakta zorlanıyorum.
Gün geçtikçe mevcut ekonomik koşullar sebebiyle mağduriyetim artıyor. Fuzulev hem zaman hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Sadece evrakların kontrol edilip ekspertiz revize sonucunun danışmanıma ve tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini bekliyorum.
Sözleşme numaram 1148037’dir. Ekspertiz revize sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, oluşan mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Kimseye tavsiye etmem, ben de bir daha asla buradan finansman almam. Bilgi veremiyorsunuz parayı vermekten mi çekiniyorsunuz. Bana ödemeyi yapmamak için geciktirdiklerini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




