Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Çekilişlerinde Adalet Ve Şeffaflık Endişesi

21 Kasım 11:28
3.523

2024 Temmuz ayından beri Fuzulev’in çekilişli konut sistemine 1.500.000 TL tutarında Erzincan şubesinden üye oldum. Sisteme girerken en çok güvendiğim şey şeffaflık ve adil bir çekiliş olacağıydı, ancak yaşadıklarım bu güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Her ay yapılan çekilişlerde sıramın neredeyse hep en sonlarda olduğunu görüyorum. Örneğin, bugün yapılan çekilişte 44. sıradaydım, geçen ay 40. sıradaydım ve aylardır buna benzer şekilde sürekli son sıralarda çıkıyorum. Bu durum tesadüf müdür, sistemsel bir sorun mu vardır, yoksa başka bir gerekçe mi vardır anlayamıyorum; ama artık bunun normal olmadığı kanaatindeyim ve kendimi kesinlikle adil bir çekiliş ortamında hissetmiyorum.

Ben Fuzulev’e özellikle şeffaf olduğuna inanarak üye oldum, fakat şu an ne çekilişlerin nasıl yapıldığına ne de sistemin adil işlediğine dair bir güvenim kaldı. Müşteri numaram/sözleşme numaram 303270 olup, çekilişlerin hangi yöntemle, hangi kriterlere göre ve nasıl denetlendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum.

Çekiliş sürecinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bana yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını ve şeffaflığın sağlandığını somut olarak görmek istiyorum. Güvenimin yeniden tesis edilmesi için Fuzulev’den bu konuda açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.

24 Kasım 13:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev Çekilişlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Filiz
24 Ekim 12:35
19.261
fuzulev-cekilislerinde-seffaflik-eksikligi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimatı Gerçekleştirmedi Mağduriyet Yaşadım

Abdullah
15 Ağustos 22:35
24.919
Fuzulev Söz Verilen Teslimatı Gerçekleştirmedi Mağduriyet Yaşadım

Fuzulev'de İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Güler
17 Ekim 15:51
17.990
Fuzulev'de İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Teslimat Gecikmesi Ve Süreçte Belirsizlik Yaşatıyorlar

Yusuf
21 Kasım 10:49
10.704
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Çekilişlerde Adaletsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

Yilmaz
24 Ekim 16:58
22.017
cekilislerde-adaletsizlik-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri