Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33977773
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzulev'de İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Fuzulev'de İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
profile
Güler
Fuzul Ev
17 Ekim 2025 15:51
24.798
Güler'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim 🌸”

Ağustos ayında Fuzulev Manisa şubesinde ev için sözleşme başlattım ve organizasyon bedelini ödedim. Ancak sisteme düzenli şekilde oturamadım ve son 1 haftadır müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aradığımda “müşteri ile ilgileniliyor, size dönülecek” deniyor fakat geri dönüş yapılmıyor. Bu durum, hem güvenimi sarsıyor hem de süreç hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Ayrıca, çekilişlerle ilgili olarak çevremden “önceden belirlenen kişilere çıkıyor” şeklinde söylentiler duydum ve bu da endişelerimi artırdı. Sisteme dahil olmadan önce defalarca düşünmeme rağmen, şu an yaşadığım ilgisizlik ve bilgi eksikliği beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Fuzulev’den beklentim, tarafıma süreçle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmesi, güven ortamının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Emine
profile
1 Destek
Fuzul Ev Logo
Fuzul Ev
17 Ekim 2025 16:29 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Güler
Güler
17 Aralık 2025 15:38

Geri dönüş ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Temsilcim yeterli açıklama bilgilendirme yaptı. Sisteme yeni başlamış olmamın etkisiyle tedirginliğim vardı ve net bir şekilde giderildi. Çok teşekkür ederim.

Güler
Güler
17 Aralık 2025 15:40

Çok teşekkür ederim 🌸

Fuzul Ev Logo
Fuzul Ev
15 Ocak 15:37

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Söz Verilen Teslimatı Gerçekleştirmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdullah
Fuzul Otomotiv
15 Ağustos 2025 22:35
27.749

Fuzulev’in konut sistemine katılırken bana, beşinci ayı doldurduğumda ve toplam çekilecek paranın yüzde kırkını peşinat olarak yatırdığımda, parayı hemen çekebileceğim söylendi. Sözleşme imzalanırken eşim de yanımdaydı ve bu taahhüt açıkça dile getirildi. Ancak bugün şubeye gittiğimde, peşinatı yatı...

fuzulev-soz-verilen-teslimati-gerceklestirmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
4 Destek
5 Yorum
3
Ahmed sonucu yetersiz buldu

Fuzulev Konut Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmed
Fuzul Otomotiv
09 Ekim 2025 18:02
88.461

Fuzulev Karaman Merkez konut projesinden ev sahibi olmak için tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, istenen tüm şartları da zamanından önce yerine getirdim. Sözleşme numaram mevcut ve ödemelerim toplamda yaklaşık 1 milyon TL’yi buldu. Teslimat tarihi olarak 18-30 Eylül arası belirtil...

fuzulev-konut-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
9 Destek
4 Yorum
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Ödeme Günü Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

profile
Duygu
Fuzul Otomotiv
08 Ekim 2025 12:28
37.556

Fuzulev’den Ekim ayında yapılacak olan ödememi bekliyorum. Ancak Ekim ayının ikinci yarısına girmemize rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme günü bildirilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle bulduğum evler satıldı; kapora ile ayırttığım evin satıcısı da gün verilmediği için daha fazla beklemek istemediğ...

5 Destek
5 Yorum
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Çekilişe Dahil Edilmemem Ve Organizasyon Ücretimin İade Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Onur
Fuzul Otomotiv
24 Eylül 2025 12:12
42.034

28 Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev Cizre şubesinden, temsilcim B****** Hanım ve şube müdürü olduğunu belirten M******* Bey ile birlikte 2.5 milyon TL’lik konut tasarruf planına çekilişli sistem üzerinden dahil oldum. Organizasyon ücreti olan 212.500 TL’yi peşin olarak ödedim ve sözleşme numaram 10693...

cekilise-dahil-edilmemem-ve-organizasyon-ucretimin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
cekilise-dahil-edilmemem-ve-organizasyon-ucretimin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
cekilise-dahil-edilmemem-ve-organizasyon-ucretimin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
cekilise-dahil-edilmemem-ve-organizasyon-ucretimin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
cekilise-dahil-edilmemem-ve-organizasyon-ucretimin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
cekilise-dahil-edilmemem-ve-organizasyon-ucretimin-iade-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Fuzul Ev güvenli Fuzul Ev oluyor Fuzul Ev sözleşme Fuzul Ev veriyor Fuzul Ev sistemi Fuzul Ev manisa şube Fuzul Ev şubeleri Fuzul Ev ödeme Fuzul Ev bilgi Fuzul Ev çekiliş
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri