Fuzul Ev'in Sözleşme Hatası Nedeniyle Finansman Gecikmesi Ve Taksit Artışı İtirazı

Fuzul Ev ile 17.01.2026 tarihi itibariyle Konya Kulu şubesi üzerinden peşinatlı sistemle ev finansmanı sözleşmesi imzaladım. Bize sunulan sözleşme ve ödeme planı itibarıyla 17 Ekim 2026 tarihinde ev finansmanımızın tahsis edileceği söylendi. Biz de bu sözleşme hükümlerini ve ödeme planını kabul ederek bu tarihe kadar üzerimize düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdik. Artık ödeme işlemlerinin başlanacağının söylenmesiyle ekspertiz parasını dahi ödedik. Bu süreçte ev için anlaşma yaparak alacağımız eve taşındık ve ev sahibine ödeme sözü verdik. Tam bu süreçte bize dönüş yaparak ödeme sözleşmesinde hata olduğunu, aylık taksitleri artırmamız gerektiğini ya da ödemeyi Mart ayına ertelemeleri gerektiğini söylediler. Biz de genel merkez ile görüşmemizde maddi durumumuz itibarıyla şu an taksit miktarlarını artıramayacağımızı ve eve taşındığımız için de ödemeyi hemen almamız gerektiğini belirttik. Genel merkezden görüştüğümüz kişiler hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve çözüm üreteceklerini söyledikleri halde henüz net bir dönüş yapılmadığı gibi ev sahibine karşı da mahcup bir duruma düşürüldüm. Hızlı bir şekilde çözüm için ulaşılmadığım takdirde şubeye ihtarname çekip, sonrasında BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti mercilerine ayrı ayrı şikayetlerimi oluşturacağım; ayrıca yerel ve ulusal sosyal medya kanallarından durumu ifşa ederek hakkımı arayacağımı bildiririm. Müşteri Numarası - Sözleşme Numarası: 6531204-02