Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Eve'de Yalan Beyan Ve Ek Ücret Sorunu!

profile
Muhammed
22 Ocak 12:44
2.517

Nisan 2025 tarihinde Fuzul Ev'e bilgi almak için gittik. Oradaki çalışan k*** e*** İsimli şahıs bize detayları anlattı, fakat yalan beyan vererek anlatıp bizi ikna etmeye çalıştı. "Şikayetvar uygulamasında hakkınızda çok şikayet var, size güvenemiyorum" dedim, fakat o şikayetlerin asılsız olduğunu, doğru şikayetlerin olmadığını söyleyip bizi ikna etti. Sonrasında kendisini başka bir şubeye atamışlar. Neyse, biz 9 ay ödeme yaptık. Bugün Fuzul Ev'e gidip, her ay ek ödeme yaparak teslimatı erkene çekmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumun yalnızca yeni bir sistemle, o ödeme tutarının da net bir şekilde imza altında olabileceği şeklinde açıklanabileceğini söylediler. Halbuki önceki personel bize, "Siz her ay ödeme yapmaya devam ederken ekstra bir ödeme olduğunda, ödeme yapıp erken teslim alabilirsiniz" demişti. Biz de böyle yapmak istedik, fakat böyle bir sistem olmadığını söyledi. Ayrıca annem kayıt yaptı, fakat yaşlı olduğu için bütün işlemleri ben hallettim. Önceki yalan beyan veren personel bize, ev teslimatında bir kefil gerektiğini ve benim anneme kefil olabileceğimi söylemişti. Şimdiki personel ise aynı aileden kefil kabul edilmediğini söylüyor. Bunun gibi şikayetler devam ediyor.

Her şeyden son derece şikayetçiyim. Yalan beyanla organizasyon ücretimizi alıp o parayı vermeyeceklerini, içeriye ödemiş olduğumuz bütün taksitleri de iki ay içinde vereceklerini söylüyorlar. Yani o parayı iki ay içinde işletip ödeyecekler.
Yazılana kadar bir sürü yalan söyleyip, organizasyon ücretini aldıktan sonra "Biz böyle demedik" diyerek bizi yalan söyleyen olarak nitelendiriyor ve "İsterseniz ayrılabilirsiniz" diyorlar.

30 Ocak 13:32 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Erken Teslimat Sözünün İhlali Ve Kur Kaybının Telafisi Talebi

profile
10 Ocak 01:50
7.566

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Şikayet

profile
02 Ocak 14:57
11.046
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-5.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-4.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-3.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-personel-davranisi-nedeniyle-sikayet-1.jpg

Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme Numarası Uyuşmazlığı

profile
09 Ocak 16:47
7.560
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksper Gelmemesi

profile
14 Ocak 10:24
6.945
teslimat-gecikmesi-ve-eksper-gelmemesi-1.jpg
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Şikayetimizle İlgilenilmesini İstiyoruz

profile
25 Ocak 2024 11:52
63.938
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri