Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Eve'de Yalan Beyan Ve Ek Ücret Sorunu!

22 Ocak 12:444.220

Nisan 2025 tarihinde Fuzul Ev'e bilgi almak için gittik. Oradaki çalışan k*** e*** İsimli şahıs bize detayları anlattı, fakat yalan beyan vererek anlatıp bizi ikna etmeye çalıştı. "Şikayetvar uygulamasında hakkınızda çok şikayet var, size güvenemiyorum" dedim, fakat o şikayetlerin asılsız olduğunu, doğru şikayetlerin olmadığını söyleyip bizi ikna etti. Sonrasında kendisini başka bir şubeye atamışlar. Neyse, biz 9 ay ödeme yaptık. Bugün Fuzul Ev'e gidip, her ay ek ödeme yaparak teslimatı erkene çekmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumun yalnızca yeni bir sistemle, o ödeme tutarının da net bir şekilde imza altında olabileceği şeklinde açıklanabileceğini söylediler. Halbuki önceki personel bize, "Siz her ay ödeme yapmaya devam ederken ekstra bir ödeme olduğunda, ödeme yapıp erken teslim alabilirsiniz" demişti. Biz de böyle yapmak istedik, fakat böyle bir sistem olmadığını söyledi. Ayrıca annem kayıt yaptı, fakat yaşlı olduğu için bütün işlemleri ben hallettim. Önceki yalan beyan veren personel bize, ev teslimatında bir kefil gerektiğini ve benim anneme kefil olabileceğimi söylemişti. Şimdiki personel ise aynı aileden kefil kabul edilmediğini söylüyor. Bunun gibi şikayetler devam ediyor.

Her şeyden son derece şikayetçiyim. Yalan beyanla organizasyon ücretimizi alıp o parayı vermeyeceklerini, içeriye ödemiş olduğumuz bütün taksitleri de iki ay içinde vereceklerini söylüyorlar. Yani o parayı iki ay içinde işletip ödeyecekler.
Yazılana kadar bir sürü yalan söyleyip, organizasyon ücretini aldıktan sonra "Biz böyle demedik" diyerek bizi yalan söyleyen olarak nitelendiriyor ve "İsterseniz ayrılabilirsiniz" diyorlar.

30 Ocak 13:32 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Şikayet

2 Ocak 14:5713.947

2025 yılı Mayıs ayında, 31 Ekimde teslim edilmek üzere Fuzulev Bursa Yıldırım şubesine konut finansmanı başvurusu yaptım...

4 Destek1 Yorum

Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme Numarası Uyuşmazlığı

9 Ocak 16:4712.266

30 Nisan 2025 tarihinde Fuzul Ev Denizli şubesinde ev için başvuru yaptım. Peşinat olarak 2.000.000 TL artı ilk taksit v...

3 Destek1 Yorum
1

Teslimat Gecikmesi Ve Eksper Gelmemesi

14 Ocak 10:2413.090

Fuzul Ev Diyarbakır Diclekent Şubesinden ev almak amacıyla 30.07.2025 tarihinde 507799 üye numarası ile sisteme dahil ol...

4 Destek1 Yorum

Fuzul Ev Doğum İzni Nedeniyle Kefalet Sorunu Yaşadık!

19 Ağustos 2024 10:00119.432

2022 yılı Temmuz ayında Fuzul Ev Çanakkale şubesine gittik. Eşimin doğum yapmasına yaklaşık 1 ay vardı. Nitekim Ağustos ...

6 Destek3 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri