to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Üyelik İptali Ve Para İadesi Talebime Aylardır Yanıt Alamıyorum
Fuzul Ev'den aldığım hizmet kapsamında üyelik iptali ve para iadesi talebimle ilgili yaklaşık 1 ay önce genel merkeze başvurdum. Üyelik numaralarım 463527 ve 47555'tir. Yaklaşık 3 aydır iletişim eksikliği yaşıyorum; hem telefon hem de diğer yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar toplamda 8000 milyar tl ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Sözleşme kapsamında cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak Fuzul Ev tarafından hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Üyelik iptalimin ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gündür Fuzul Ev genel müşteri hizmetleriyle üyeliğim hakkında bilgi almak için telefonla iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde sadece “yardımcı olacağız” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir bilgi verilmiyor. 4446363 numaralı müşteri kaydım bulunuyor.
Bu süreçte üyeliğimle ilgili açık ve net bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Dilan hanımla görüşme sağlandı çok teşeteşekkürlerteşeteşekkürler ederim
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
8000 milyar tl= 8,000,000,000,000 TL. Bu paraya şato alınır. Matematik bilmeyen biri beni şikayet etse ben de ciddiye almazdım, yerden göğe haklı bile olsa önemli değil.