Ekspertiz Ücreti Ödedim, Uzman Gelmedi Ve İletişim Cevapsız

Fuzulev Denizli Merkez İstasyon şubesi üzerinden yürüttüğüm konut sürecinde, ekspertiz aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2026 tarihinde tarafıma söylenen ekspertiz ücreti olan 25.000 TL’yi ödedim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ekspertiz için hâlâ kimse gelmedi ve süreçte hiçbir ilerleme yok.

Bu süre içinde şubeyi ve ilgili birimleri defalarca aradım, mağduriyetimi anlattım, ancak her defasında yalnızca “tamam” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. İletişim kurduğum kişiler zaman zaman gayri ciddi bir tavırla yaklaştı, bu da sürece olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri numaram 636 8750’dir.

Ödemesini yaptığım ekspertiz hizmetinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin artık net bir şekilde ilerletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin giderilmesini, tarafıma sürecin ne zaman ve nasıl tamamlanacağı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 150.000 TL kapora verdik; evi satan ev sahibi, durduğumuz ev sahibi ve emlakçı bir taraftan sıkıştırıyor. Üç evladım ve yaşlı bir anne var; her gün stres ve gerginlik içinde. Az bir para değil, 3.100.000 TL değerinde bir ev anlaşıldı fakat Fuzulev’deki evrakları yükleyen arkadaşlar ilgisiz ve alakasız; anlatılanlar kulaklarına gitmiyor. Defalarca anlatmamıza rağmen ilerleme yok. Lütfen bu kış günü bize desteklerinizi esirgemeyin. Çok teşekkür ederim.