to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Düzenlenen Kasko Poliçesi Hala Düzeltilmedi
Fuzulev üzerinden araç satın aldım ve kasko poliçem Akva Sigorta tarafından düzenlendi. Ancak poliçede aracımın plakası doğru olmasına rağmen şasi, model ve marka bilgileri yanlış yazılmış. Bu durumu kasko yapıldığı gün, yani 17 Eylül’de fark ettim ve hemen Akva Sigorta ile iletişime geçtim. Ruhsat bilgilerimi ve ruhsat fotoğrafımı üç kez farklı numaralara göndermeme rağmen, poliçem iki defa düzenlenip iptal edilmiş görünüyor. Buna rağmen 17 Eylül’de 17.479 TL’lik ödemem peşin olarak alındı.
Tüm başvurularıma rağmen poliçem hala doğru bilgilerle güncellenmedi ve tarafıma net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Poliçemin doğru araç bilgileriyle güncellenmesini ve ödediğim ücretin karşılığında geçerli bir kasko poliçesine sahip olmak istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Bugün tarafıma dönüş sağlandı ek 2174 TL istenildi onu da nakit istediler gönderdim kart seçeneği sorulmadı bile poliçe tarafıma ulaştığında gördüm ki nakit gönderdiğimiz ücret kendileri kredi kartıyla taksitle ödemişler 6 günde ancak kasko poliçesi düzenleyebildiler.
Kendi hataları yüzünden kasko yapılmadı 6 gün sonra 2174 TL ödemeyle kasko yapabildi. Kendi hataları yüzünden fazla ödediğim ücretin iadesini istiyorum
