Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigorta Evrak Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Oktay
20 Kasım 2025 12:131.814

Fuzul evim firmasının yönlendirme yaptığı akva sigortası firması daini mürtehin evrakı hazırlama sürecinde işlemi geciktiriyor. Aracım kaza sonrası kasko dan para almam gerekiyor. Firma kendiniz ödeyin biz öderiz dedikleri için yüksek miktar gelen faturayı kendim ödedim şu an kendi ödemelerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum. Hasar dosya numarası 2585611

Oktay
Oktay
23 Kasım 2025 12:38

Şimdi ödemeyi Fuzul Ev kendine istiyor

25 Kasım 2025 12:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Oktay
Oktay
27 Kasım 2025 11:55

Dönüş yapılmadı çözüm üretilmedi bu firma sorun çözemiyor. Taksit ödemelerime sayılması ve paranın kendilerine aktarılmasına anlam veremiyorum. Ben bunlara güvenerek ödeme yaptım ve mağdur duruma getirildim.

Oktay
Oktay
27 Kasım 2025 12:39

Kübra diye kendinin tanıtan bir temsilci hiçbir konuda yardımcı olmazken telefona cevap vermezken bana mesaj atıp yönetim kararı olduğunu söylüyor. Fuzul evin temsilcisi ise biz böyle bir karar almadık diyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akva Sigorta Kasko Kabusu

Engin
23 Şubat 2025 14:131.804

01.08.2024'de Fuzul Ev'den araç aldık. Aracı aldığımızda kasko yaptırmamızı istediler ve kaskoyu kendilerinin yapması ge...

1

Akva Sigorta Kendi Seçtiğim Kasko Kabul Edilmedi Zorla Farklı Sigorta Yaptırıldı!

Kübra
21 Kasım 2025 19:481.465

Fuzul Ev aracılığıyla aracımı 3 Kasım tarihinde satın aldım. Aracı almadan önce, eğer uygun fiyata kendim kasko ve sigor...

1 Destek

Bilgi Ve Onayım Olmadan Yüksek Fiyatla Kasko Poliçesi Düzenlendi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Sedat
19 Eylül 2025 10:271.684

16 Eylül 2025 tarihinde, 2015 model Skoda aracım için Akva Sigorta İstanbul şubesi üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. ...

1 Destek