Sigorta Evrak Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

Fuzul evim firmasının yönlendirme yaptığı akva sigortası firması daini mürtehin evrakı hazırlama sürecinde işlemi geciktiriyor. Aracım kaza sonrası kasko dan para almam gerekiyor. Firma kendiniz ödeyin biz öderiz dedikleri için yüksek miktar gelen faturayı kendim ödedim şu an kendi ödemelerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum. Hasar dosya numarası 2585611

Şimdi ödemeyi Fuzul Ev kendine istiyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Dönüş yapılmadı çözüm üretilmedi bu firma sorun çözemiyor. Taksit ödemelerime sayılması ve paranın kendilerine aktarılmasına anlam veremiyorum. Ben bunlara güvenerek ödeme yaptım ve mağdur duruma getirildim.

Kübra diye kendinin tanıtan bir temsilci hiçbir konuda yardımcı olmazken telefona cevap vermezken bana mesaj atıp yönetim kararı olduğunu söylüyor. Fuzul evin temsilcisi ise biz böyle bir karar almadık diyor.






