Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aylık Su Sorunu Ve Cevapsızlık Nedeniyle Evde Büyük Hasar

İki Aylık Su Sorunu Ve Cevapsızlık Nedeniyle Evde Büyük Hasar
İki Aylık Su Sorunu Ve Cevapsızlık Nedeniyle Evde Büyük Hasar
İki Aylık Su Sorunu Ve Cevapsızlık Nedeniyle Evde Büyük Hasar

Fuzul Ev üzerinden aldığımız ve sigortası bulunan Sinop’taki evimizde, yılbaşından önce başlayan su problemimiz yaklaşık iki aydır devam ediyor. Ev adeta su içinde olmasına rağmen bu süre boyunca kimse sorunumuzla ilgilenmedi.

Yaptığımız sözleşmede sigorta süreci Fuzul Ev üzerinden görülüyor. Defalarca durumu iletmemize rağmen yalnızca “ilgilenilecek” denilerek oyalanıyoruz, somut hiçbir adım atılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyle evin duvarlarında ciddi kabarmalar ve bozulmalar oluştu, parkeler zarar gördü, kapılar şişti ve kullanılamaz hale geldi.

Sigorta kapsamındaki bu hasar için acilen eksper gönderilmesini, evde oluşan tüm hasarın tespit edilerek tadilatının ivedilikle yapılmasını ve masrafların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

30 Ocak 09:52 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Fuzulev’in Bafra şubesinden konut kampanyasıyla aldığım evde oluşan hasar sonucu, sigorta kapsamında tarafıma ödenmesi g...

Verilen Kasko Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Fuzul Ev Bingöl şubesinden araba aldığım süreçte, Bingöl şubesinde görevli N******* Hanım ve Fuzul Ev ile anlaşmalı sigo...