to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Kasko’da Kullanılmayan Süre İçin Prim İadesi Yapılmıyor
Fuzul Kasko üzerinden aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi, Mayıs ayının sonlarına doğru sona erecekti. Ancak ben aracı poliçe bitimine yaklaşık 2–3 ay kala sattım. Buna rağmen, poliçemin kullanılmayan süresine ait prim bedeli için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Fuzul Kasko’yu defalarca, toplamda 5–6 kez aradım. Her görüşmede hak edişimin olduğu, konunun hemen halledilip bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödeme de yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum.
Aracı sattıktan sonra kaskomun kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Handan Hanım ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
