to read complaints and reviews, or file yours. 
Akva Sigorta’dan Diyarbakır’daki evim için poliçe no: 3585005 ile ev sigortası yaptırdım. Evi sattığım için poliçemin bitmesine yaklaşık 2 ay kala kalan sürenin ücret iadesini talep ettim. Bu süreçte A**** K****** isimli sigorta danışmanını +90 ***********67 numaralı telefondan 12 gündür aramama rağmen, sorularıma net bir yanıt alamadım ve sürekli oyalandım. Tarafıma sadece Fuzulevim şirketiyle iletişime geçileceği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
İlgisiz ve iletişimsiz yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım. Akva Sigorta’dan hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını, net bir açıklama verilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizlik nedeniyle gerekli mercilere şikayetimin iletilmesini istiyorum.
Fuzul Ev Akva sigorta danışmanı olan C**** B**** tüm iletişim çabalarıma rağmen geri dönüş yapmıyor. Ben almam gereken bilgiler ve hizmet konusunda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Acil bir problemim var kasko ile ilgili ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarının ara ara meşgul çaldığına ...
9 Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Ev’e yatırmam gereken taksit tutarını, yanlışlıkla Akva Sigorta’nın IBAN’ına gönderdim. Toplamda 16.172 TL’lik bu ödeme, yaklaşık 2 aydır tarafıma iade edilmedi. Ödeme Akbank üzerinden, Songül B***** adına gönderilmiştir ve dekont görseli elimde mevcuttur. Yanlış ödeme...
Akva Sigorta üzerinden yapılan zorunlu ev sigortamda, başka firmalardan aldığım tekliflerle arada ciddi fiyat farkları olduğunu fark ettim. Poliçemi iptal ettirmek için 5 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen temsilciye bağlandım ve durumu anlattım. Benden diğer firmalar...
Fuzulev’in Bafra şubesinden konut kampanyasıyla aldığım evde oluşan hasar sonucu, sigorta kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 58.900 TL tutarındaki ücret, bana haber verilmeden Fuzulev tarafından alıkonuldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte Fuzulev müşteri hizmetleriy...
Ben fuzulev vasıtası ile araç finansmanına kaydoldum. Süreçte temsilcim benimle çok da güzel ilgilendi. Her aşamada telefonlaştık bilgi alışverişi yaptık. Teslimatıma az bir süre kala (sıfır araç aldığım için) kasko sigorta yapılması gerekti. Kasko için teklif bile verilmeden benim hiç istemediğim b...
Yorumlar