Cam Damacana Depozitosunun Tam İadesi Talebi

İstanbul Selimpaşa’da bulunan B**** S* isimli Fuska S* bayisinden 2025–2026 yılları içerisinde, yaklaşık iki ay arayla iki adet cam damacana satın aldım. Her bir damacana için 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL depozito ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. O dönemde, cam damacanaları iade ettiğimde ödediğim 900 TL’nin tamamını geri alacağım tarafıma net ve açık bir şekilde söylendi.

Yaklaşık bir yıl boyunca bu bayiden üç haftada bir “boş getir, dolu al” şeklinde düzenli alışveriş yaptım. Daha sonra 0.75 cam şişeye geçtiğim için iki adet cam damacanayı 10.06.2026 tarihinde bayiye iade ettim. Ancak o gün nakit olmadığı gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün bayiyi tekrar arayıp iade bedelini sorduğumda, Fuska S* tarafından cam damacana başına sadece 250 TL’den almaları söylendiği ifade edildi.

Başta tarafıma net şekilde iletilen “iade halinde ödediğiniz depozito bedelini tam olarak geri alırsınız” bilgisinin aksine, şimdi çok daha düşük bir tutar teklif edilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. İki adet cam damacana için ödediğim toplam depozito bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini, iadenin de IBAN numaram üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.