Fushya Türkiye Hayal Kırıklığına Uğratan Alışveriş Deneyimi!



Bu site üzerinden yaptığım alışverişte, 7 Ocak'ta sipariş ettiğim ürün stokta bitme bahaneleriyle 15 Şubat'ta teslim edildi. Gelen ürün, resimdekinden tamamen farklı, kalitesiz ve farklı bir ürün gibiydi. Resimdekiyle aynı olmadığı için iade etmek istedim. Ancak, iade yerine yalnızca değişim kartı teklif edildiğini belirttiler. Ürünü kendi masrafımla geri gönderdim. Sonrasında aldığım hediye kodu ile sadece iade ettiğim ürünü tekrar alabiliyordum. Müşteri memnuniyeti ve değeri maalesef yoktu. Ayrıca, her türlü iletişime geçme ve yanıt alma süreleri oldukça yavaştı. Bu süreç, zaman, para ve akıl sağlığı kaybı ile sonuçlandı ve büyük bir pişmanlık yaşattı.





