to read complaints and reviews, or file yours. 
Furpa Market’in Fethiye ve Esentepe şubelerinde kasiyerlerin müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kart alıp verirken sert ve isteksiz davranmaları zaten rahatsız ediciyken, bugün ve geçen hafta Salı günü yaşananlar bardağı taşırdı.
Geçen hafta kızım markete gittiğinde kasadaki görevli para üstünü eline vermek yerine kızımın üzerine doğru atarak verdi. Bugün ise yemek kartı ile ödeme yaparken, kartımda bakiye olmasına rağmen kasiyer yüksek sesle ve herkesin duyacağı şekilde yetersiz bakiye diyerek beni küçük düşürücü bir üslup kullandı. Bu tarz davranışların bir market zincirinde sürekli tekrar etmesi kabul edilemez.
Furpa Market’ten beklentim, özellikle Fethiye ve Esentepe şubelerindeki personelin müşteriyle iletişim konusunda acilen eğitime alınması, saygılı ve güler yüzlü hizmet anlayışının benimsetilmesi ve gerekiyorsa bu tavırları sergileyen personel hakkında idari işlem yapılmasıdır. Müşteri olarak kendimizi değersiz ve rencide olmuş hissetmek istemiyoruz; bu konuda adım atılmasını talep ediyorum.
Bursa Başaran Mahallesi Furpa Market kasiyerlerinden şikayetçiyim. Para üstü verirken eksik veriyor. Bunu sık sık tekrarlamaya başladılar. Fişi kontrol edip uyardığımda bazende müşteriden eksik alıyoruz diyerek saygısızca cevap veriyorlar. Çalışanların eğitilmesi gerektiğini müşteriye nasıl davranıl...
23.09.2025 tarihinde saat 19:00-20:00 civarında Elmasbahçeler Furpa Market şubesinde bir çalışanın kaba bir şekilde konuşmasına maruz kaldım. O sırada aynı çalışan başka bir çalışanla tartışıyordu. Bu tarz olumsuz davranışlarla daha önce de karşılaştım. Olayı o anda başka bir yetkiliye iletmedim. F...
Ben direkt kasiyerden şikayetçiyim. Tavırları rahatsız edici ve sinir bozucu. Kasaya geçiyorum ve bana soruyor, alışverişiniz devam ediyor mu? Başka kasa açacakmış güya. Yine o üsten bakan tavırları ve seslenme tarzı da bir tuhaf. Kulaklığım olduğu halde parmak şıklar gibi hareketi var. Aynı sorunu ...
Furpa Market Muradiye şubesinden mini fan aldım. Alırken özellikle kasiyere sordum, bir sıkıntı çıkarsa kaç gün iade süreci olduğunu belirttim. Kasiyer, 3 gün içinde iade edebileceğimi söyledi. Ancak fan sorunlu çıktı, 1 dakika çalışıp duruyor. 2 gün sonra iade veya değişim için tekrar gittim. Kasad...
9.11.2023 - 19:10 civarında Bursa Osmangazi'de ki Furpa Dikkaldırım (Pazaryeri'nin üstündeki, Ekmek fırını çaprazı) şubesinden alışveriş yaparken ödeme yaptığım esnada ö*** isimli kasiyerin banka kartımın kırık olmasını bildiği halde kasada sürekli suratını ekşiterek, istemsiz davranışlarda bulunara...
Yorumlar