Fups Hesabım Engellendi Ve 10.000 TL'ye Erişemiyorum

Fups hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem varken hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamaya girişim engellendi. Yaklaşık 8 saattir hesabıma erişemiyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Lütfen bilgilerinizi kontrol edin” uyarısını alıyorum. Herhangi bir illegal işlemim, kural dışı bir hareketim veya şüpheli bir işlemim bulunmamasına rağmen tamamen keyfi bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Konu ile ilgili Fups tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleme” dendi ve net bir bilgi, gerekçe veya süre paylaşılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de içeride kalan yaklaşık 10.000 TL’ye ulaşamamam beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Hesabımın neden engellendiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılarak ya hesabımın tekrar açılmasını ya da içerideki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.