Bloke Nedeniyle 19.000 TL'ye Erişemiyorum

Fups uygulamasına alışveriş yapmak için 19.000 TL yükledim ancak hesabıma bloke konuldu ve parama ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 saattir bu blokeden dolayı işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “rutin kontrol” olduğu söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, net bir bilgi de verilmedi. Ve görüyorum ki herkes bu durumdan mağdur durumda. Kendi banka adım ve soyadımdan yatırım sağladığım risk ne gibi bir risk olabilir. Çok garip. İvedilikle 19.000 TL bloke kaldırılması ve hesabımda aktif olmasını rica ediyorum.

Blokenin acilen kaldırılmasını ve 19.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden hesabıma geçmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.