to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups uygulamasında kayıtlı 9724 ile biten telefon numaralı hesabımda bulunan 38.800 TL bakiyem varken, yaklaşık 2–3 gün önce hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve bakiyeme erişimim engellendi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım.
38.800 TL tutarındaki bakiyeyi hesabıma EFT yoluyla yüklemiştim. Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelemede olduğu söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hesabım açıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Hem hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, hem de hesabımda bulunan 38.800 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde Fups hesabım kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra 18.800 TL civarında bakiyemin iadesi için 16 Şubat 2026 tarihinde para iadesi talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Fups müşteri hizmetlerini iletişim n...
Fups bireysel hesabım bugün hiçbir uyarı, SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim almadan aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini kendi telefon numaramdan aradığımda, hesabımda çok işlem olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmak zorunda kaldıklarını söylediler. Hesabımda 3.350 TL bakiyem bulunuyor ve bu...
Bireysel Fups kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgi verilmeden hesabım süresiz olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, şirket politikaları sebebiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını söylediler ancak bununla ilgili tarafıma önceden herhangi...
Yorumlar