10.000 TL Yatırıldıktan Sonra Haksız Blokaj

Fups hesabıma bugün kuzenim, kendisinden alacağım olan 10.000 TL’yi gönderdi ancak para yatar yatmaz hesabıma bloke konuldu ve bu nedenle parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Acil ihtiyacım olmasına rağmen tamamen otomatik bir işlemle, haksız yere bloke uygulandığını düşünüyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0540*****53’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açabildiklerini, şu an için başka bir işlem yapamadıklarını söylediler. Benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Blokenin nedenini açık ve net şekilde öğrenmek, gerekli kontroller yapıldıktan sonra da hesabımdaki 10.000 TL üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.