to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 Cumartesi günü saat 14:32’de Funny Day eğlence merkezinde tren için işlem yaptırmak üzere fiş alarak sırada beklemeye başladım. Ancak benden sonra fiş alan kişilerin benden önce işleme alındığını fark ettim. Bunun üzerine durumu nazik bir şekilde görevli personele ilettim.
Görevli kişi, kendisinin oranın en yetkili personeli olduğunu söyleyerek sorunu çözmek yerine, tarafıma sadece ödediğim ücreti iade etmeye çalıştı. Bu yaklaşımın haksız olduğunu, asıl sorunun sıranın ihlal edilmesi ve adaletsizlik olduğunu, bunun düzeltilmesi gerektiğini ifade etmeme rağmen, ilgili kişi sorunu çözmek yerine sesini yükselterek kurumsallık ve müşteri ilişkileriyle bağdaşmayan tavır ve davranışlar sergiledi. Gerekli durumlarda kamera kayıtları incelenerek yaşananlar net bir şekilde görülebilir. Yetkili olduklarını söyleyen çalışanların isimleri N**** ve F****’dır.
Bu yaşananlar hem hizmet kalitesi hem de kurum imajı açısından kabul edilemez bir durum oluşturmuştur. Funny Day’den, bu olayla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve özellikle N**** ve F**** isimli çalışanlar başta olmak üzere personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda eğitilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
12.04.2026 tarihinde 11:30–13:30 saatleri arasında metrodagarden AVM’de bulunan Funny Center oyun alanını çocuğum için kullandım. Oyun alanı genel olarak ciddi şekilde pislik içindeydi; zemin, oyuncaklar ve etrafın hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm ve çocuğumun sağlığı açısından e...
20 Ocak 2026 günü saat 17.28 civarında üç arkadaş Ankamall’daki Oyun Ormanı oyun alanına gittik ve VR gözlük oyununa bindik. Oyun bittikten sonra oyun kartını iade edip karttaki para iadesini almak için kasaya yöneldik. Kartı iade etmesi için kasada çalışan görevliye uzattım. Kasiyer, ücret iadesin...
17.10.2025 tarihinde saat 12.18’de Funny Armoni Park’taki 110 cm altındaki çocuklara özel oyun alanını kullandık. Girişte No:2239 numaralı fiş ile 300 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Çocuğumun yarım saatlik oyun süresi olmasına rağmen, görevli bayan yalnızca 20 dakika sonra çocuğumu oyun alanından çı...
20.03.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Joy Park’ta çocuklarımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Saat 15.00’ten itibaren çocuklarım simülatöre binebilmek için sırada bekliyordu. Ancak bizden sonra gelen yabancı müşterileri sıraya almayıp, onlara öncelik tanıdılar ve çocukların sıra...
Eğlenjoy parkur alanına iki arkadaş ve dört çocuk olarak geldik. Kayıt işlemi sırasında çocukların beklemesin diye iki ayrı ekran açılmasını rica ettik. Ancak Y***** E****** isimli çalışan, bize son derece kaba bir şekilde yalnızca tek ekran açabileceğini, ikinci ekranı ise “önceden söylemeniz gerek...
Yorumlar