Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
21 Mart 23:59
108

16.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında fundersneakerss üzerinden 42 numara Nike Air Max Plus Toggle Olive Black model spor ayakkabıyı 2.390 TL karşılığında satın aldım. Sipariş numaram 721890901’dir. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve tutar aynı gün hesabımdan çekildi, ancak ürün tarafıma hâlâ ulaşmadı.

Siparişi vermemin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme bulunmamaktadır. Bu belirsizlik sebebiyle hem siparişimin akıbetini hem de kargo sürecini takip edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmadığından, yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Vermiş olduğum bu siparişle ilgili olarak acilen kargo sürecine dair net bilgi ve takip detaylarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürünün temin edilip gönderilememesi durumunda ise, ödemiş olduğum 2.390 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ama Ayakkabı Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Kerim
28 Ekim 2025 23:47
927
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Gönderilen Ayakkabı İçin 2600 TL Geri Ödeme Talebi

profile
10 Mart 12:06
1.057
Yanlış Boyutta Gönderilen Ayakkabı İçin 2600 TL Geri Ödeme Talebi

İade Süreci Durdu, 2800 TL Geri Ödeme Hemen Talep Ediliyor

profile
04 Ocak 11:44
1.308
iade-sureci-durdu-2800-tl-geri-odeme-hemen-talep-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz