Oyun İçi Bakiyem Aniden Sıfırlandı Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Fun 101 Okey oyununda dün akşam yaşadığım bir sorun nedeniyle satın aldığım oyun içi bakiyem bir anda yok oldu. Google Play üzerinden kredi kartımla 149,99 TL ve 1.999,99 TL tutarında oyun içi satın alma yaptım, ardından bu bakiyeyi oyun içinde kullanarak artırdım. Ancak oyundan çıkıp sadece birkaç dakika sonra tekrar bağlandığımda, sanki hiç satın alma yapmamışım gibi bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.

Uygulama içi destek bölümünden durumu ilettim ama şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yaptığım ödemelerin hem de oyun içi ilerlememin bu şekilde silinmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Fun 101 Okey hesabımda görünen ıd numaram 9627699’dur. Gerçekleştirdiğim satın almaların ve oyun içi bakiyemin incelenerek, silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.